igamingcpo.com

Casino profile

Spinz Casino

Player complaints and reviews about Spinz Casino, plus its operator (Rootz Affiliates), licences and welcome offers.

spinz.com
Capture of the Spinz Casino website

About

Spinz Casino belongs to the Rootz Affiliates affiliate programme. The site launched in 2022. It holds a licence from Malta Gaming Authority. The interface is available in 4 languages: English, French, Finnish, Norwegian. One account currency is listed: Euros. We list one welcome offer.

Spinz Casino is listed in 3 markets: France, Belgium and Finland. On the Spinz Casino site for United Kingdom, we found a loyalty programme with 1 tier.

Markets

This brand is listed in 3 markets. Pick one to see what it offers there.

Welcome bonuses

1 offer

Offers are recorded exactly as the operator published them, including the currency and the wagering base. Terms change without notice – always check them on the casino's own site.

Loyalty programme

1 entry

Read from the casino's own pages. Terms change without notice – check them on the operator's site.

  1. 1

    Viikoittainen Cashback jopa 20 %

    Bonusehdot
    Spinz.com yleiset bonusehdot
    Versio 1.0 viimeksi päivitetty 5. marraskuuta 2025
    1 - Bonusrajat
    Kaikki bonukset on rajoitettu yhtä henkilöä, kotitaloutta, tietokonetta tai IP-osoitetta kohden, ellei toisin mainita. 2 - Bonusten peruuttaminen
    Pelaajat voivat peruuttaa bonussummansa milloin tahansa ja nostaa jäljellä olevan oikean rahan saldon. 3 - Kierrätysvaatimukset
    Kaikkiin kasinobonuksiin sovelletaan 35-kertaista (35x) kierrätystä, ellei kampanjan ehdoissa toisin mainita. 4 - Bonusraha ja oikea raha
    Oikea raha
    Bonusraha
    Oikean rahan panoksia ei voida käyttää bonusten kierrätysvaatimusten täyttämiseen. Ainoastaan bonusrahalla tai bonusrahaa sisältävää panoksilla pelatessa kierrätysvaatimusta alennetaan panostetun bonusrahan määrällä, enintään 5 euroon asti. Oikean rahan panokset tuottavat oikean rahan voittoja, kun taas oikean rahan ja bonusrahan yhdistelmäpanokset tai vain bonuspanokset tuottavat bonusrahavoittoja. 5 - Vähäinen bonussaldo
    Kun bonussaldo on alle 0,05 euroa, bonussaldo mitätöidään automaattisesti. 6 - Maksimibonuspanos
    Suurin sallittu panos bonusrahaa käytettäessä on 5 euroa per kierros tai 0,50 euroa per panoslinja, kunnes kaikki kierrätysvaatimukset on täytetty. Spinz Casino pidättää oikeuden mitätöidä tätä suuremmat panokset ja voitot, jotka on voitettu maksimipanosta suuremmilla summilla. 7 - Variaatioita kierrätysvaatimusten täyttymisessä
    Huomaathan, että eri pelit täyttävät eri prosenttiosuuksia kierrätysvaatimuksista:
    Kaikki kolikkopelit: 100%, (paitsi 1429 Uncharted Seas, Bloodsuckers, Beautiful Bones Dead or Alive, Dead or Alive 2, Eggomatic, Eye of the Kraken, Gemix, Jack Hammer 2, Pearls of India, Scrooge, Secrets of Atlantis, Sea Hunter, Steam Tower, Tower Quest, Viking Runecraft, Lil Devil, The Wish Master, Kingmaker, Beautiful Bones, Wild Swarm, Blazing Bull, Hellcatraz, Street Fighter II, Royal Mint, Marching Legions, Extreme 7, Book of 99: 0%)
    Kaikki pöytäpelit ja Live Casino -pelit: 50%
    Kaikki videopokeripelit: 0%
    Joitakin pelejä ei voi pelata bonusrahalla, ja saat virheilmoituksen, kun yrität asettaa panoksia tai avata pelin, jota ei voi pelata bonusrahalla. 8 - Talletusbonusten & ilmaisbonusten vanheneminen
    Kaikki talletus- ja ilmaisrahabonustarjoukset vanhenevat 24 tunnin kuluttua tervetuliaisbonusta lukuun ottamatta, ellei toisin mainita. Kun palkinto tai bonus on lunastettu, pelaajalla on 60 päivää aikaa käyttää se, jonka jälkeen jäljellä olevan summan voi menettää. Rekisteröityneiden pelaajien tulee kirjautua sisään Spinz.com-sivustolle ja käydä Palkinnot -sivustolla hyväksyäkseen kaikki palkinnot tai bonukset, jotta ne voidaan lisätä heidän tililleen. 9 - Bonusrahan vanheneminen
    Spinz pidättää oikeuden pitää ja poistaa kaikki myönnetyt bonusrahat, jos niitä ei ole käytetty 60 päivän kuluessa myöntämispäivästä. 10 - Risk Hedging
    Nk. Risk hedging, kuten esimerkiksi, mutta ei ainoastaan rajoittuen siihen, että pelaaja panostaa punaiselle ja mustalle samalla rulettikierroksella, on kiellettyä kaikissa promootioissa. Tämä pitää sisällään kierrätysvaatimusten täyttämisen tai minkä tahansa pisteiden keräämisen. Pelaajilta, joiden havaitaan käyttävän risk hedging-taktiikkaa lunastaakseen bonuksen tai käteispalkinnon, voidaan poistaa jo ansaitut bonukset, käteispalkinnot ja mahdolliset voitot. 11 - Ilmaiskierrokset
    Ilmaiskierrosten voittojen kierrätysvaatimus on kolmekymmentäviisi (35x) kertaa voittosumma, ellei ilmaiskierroskampanjassa toisin mainita. Jos kierrätysvaatimuksista ei anneta erityisiä tietoja bonuksen vastaanottamisen yhteydessä, kierrätysvaatimuksena on kolmekymmentäviisi (35x) kertaa saadun bonuksen summa. 12 - Ilmaiskierrokset tiettyihin peleihin
    Spinz Casino jakaa ilmaiskierroksia osana tervetuliaisbonusta, tai mitä tahansa muuta promootiota tai tarjousta peleihin oman harkintansa mukaan. 13 - Kesken jääneet bonukset
    Voitot “ilmaiskierroksista” tai “bonus”-ominaisuuksista, jotka on aloitettu bonusvaroilla - mutta jotka on suoritettu sen jälkeen, kun bonus on kierrätetty, menetetty, vanhentunut tai peruutettu - poistetaan. 14 - Tallennettu edistyminen peleissä
    Bonusrahan käyttäminen ensisijaisesti edistymistä tallentavien pelien bonusvaiheiden läpi pääsemiseksi (peleissä, kuten Scrooge, Devil’s Delight, Champion of the Track, Castle Builder ja Robin Hood) on ehdottomasti kielletty. Tämä voi johtaa bonuskierroksen voittojen ja myöhempien voittojen mitätöimiseen. 15 - Tervetuliaistarjous
    Tervetuliaistarjouksemme koostuu 100 % talletusbonuksesta 300 EUR asti sekä 100 ilmaiskierroksesta. 15.1 - Tervetuliaisbonuksen ilmaiskierrokset
    Tervetuliaisbonuksen ilmaiskierrokset jaetaan 10 kappaleen erissä per päivä, kymmenen (10) päivän ajan. Spinzin tervetuliaisbonuksen ilmaiskierrokset ovat arvoltaan 0,10 EUR per kierros. 15.2 - Tervetuliaisbonus talletus
    Tervetuliaisbonuksen aktivoiminen vaatii 20 EUR minimitalletuksen. 16 - Progress Bar
    Progress Barin täyttäminen vaatii vähintään 0,20 euron panoksen oikealla rahalla tai bonusrahalla. Progress Barin täyttäminen palkitsee sinut satunnaisella palkinnolla. Tällä tavoin saatujen ilmaiskierrosten voitot sisältävät normaalit bonusrahan kierrätysvaatimukset. 17 - Cashback-palkintojen ehdot
    Cashback myönnetään prosenttiosuutena vain oikean rahan nettotappioista. Bonusrahalla asetetut panokset eivät kerrytä käteispalautusta. Cashback maksetaan bonusrahana. Normaalit bonusrahan kierrätysvaatimukset pätevät. Vähintään 1 euron cashback on ansaittava, jotta cashback voidaan lisätä tilillesi. Cashback maksetaan vain avoimille tileille. Enimmäismäärä, jonka voit ansaita millä tahansa lunastamallasi “Cashback-pelimerkillä” Palkinnot-sivulla on 100 EUR. 18 - Loyalty Cashback-palkintojen ehdot
    Loyalty cashback lasketaan seuraavasti: (oikean rahan panokset + bonusrahapanokset) - (oikean rahan voitot + bonusrahavoitot) - myönnetty bonus - jättipottipanos + (peruutettu bonus + automaattisesti peruutettu bonus + vanhentunut bonus). Myönnetty cashback on 10-20 % nettotappioista yllä olevan laskutoimituksen mukaan. Jokaisesta 2 000 € nettotappiosta lisätään vielä 2 % käteispalautuksena, enintään 20 %. Viikoittainen cashback-ajanjakso on perjantaista klo 00:00:00 torstaihin klo 23:59:59 (UTC). Loyalty cashback maksetaan bonusrahana, joka sisältää 1x kierrätysvaatimuksen. Vähintään 10 euron cashback on ansaittava, jotta cashback voidaan lisätä tilillesi. Cashback maksetaan vain avoimille tileille. Loyalty cashback on keskitetty kaikille seuraaville Wildz Groupin brändeille: Wildz, Caxino, Wheelz, Spinz ja Tuplaus. Kaikki ansaittu cashback kootaan yhteen ja näytetään kaikilla niillä Wildz Groupin kasinoilla, joilla pelaajalla on tili. Pelaaja voi lunastaa cashbackin millä tahansa Wildz Groupin kasinolla. Kun cashback on lunastettu yhdellä brändillä, se poistetaan pelaajan tileiltä kaikilla muilla Wildz Groupin kasinoilla. Cashback koskee vain kasinoon liittyviä tapahtumia. Muut kuin kasinotapahtumat eivät sisälly käteispalautuslaskelmiin. 19 - Ilmaiskierrospaketit
    Jotta voit ostaa ilmaiskierroksia, sinun on käytettävä oikeaa rahaa aktiivisesta saldostasi. Sinulla on oltava riittävästi varoja tililläsi ostaaksesi ilmaiskierroksia. Jos ei, sinua pyydetään lisäämään varoja. Palkintokortissa ilmoitettu summa (eli tarjouksen näyttävässä kortissa, jokaa näkyy “Palkinnot” -osiossa) vähennetään tilisi oikean rahan saldosta, kun vahvistat ostoksen. Ellei palkintokortissa toisin mainita, ostetut ilmaiskierrokset on lunastettava 24 tunnin kuluessa ostosta. Palkintokorttien ostoon käytetyt varat eivät ole palautettavissa. Ostetut ilmaiskierrokset lisätään Palkintokortissa määritettyyn kolikkopeliin välittömästi oston jälkeen, eikä niitä voi siirtää mihinkään muuhun peliin. Kun olet täyttänyt ilmaiskierrosten kierrätysvaatimukset, ostetuista kierroksista saadut voittosi muunnetaan automaattisesti oikeaksi rahaksi ja hyvitetään tilillesi. Voit tarkistaa ja pelata jäljellä olevat ilmaiskierroksesi milloin tahansa valitsemalla palkintokortissa määritellyn pelin. Jokainen ilmaiskierrospaketin osto kirjataan tapahtumahistoriaasi, ja voit tarkastella sitä milloin tahansa. Palkinnon saatavuus voi vaihdella sen hetkisen tarjouksen mukaan. Ilmaiskierrokset, jotka on ostettu osana ilmaiskierrospakettia, eivät vaikuta Loyalty Cashbackiin. Ellei toisin mainita, yleisten bonusehtojemme viimeiset voimassaolopäivät ja kierrätysvaatimukset pätevät. 20 - Saldo boosteri -bonus
    Saldo boosteri -bonus lisätään tilillesi bonusrahana ja saldo boosteriin yhdistetty talletettu summa muunnetaan myös bonusrahaksi. Talletuksestasi saldo boosteri -bonukseksi muunnettua summaa koskee kyseisessä kampanjassa tarjottu prosentti- ja enimmäisbonus. Normaalit bonuksen kolmekymmentäviisikertaiset (35x) kierrätysvaatimukset pätevät (bonustarjoukseen liittyvä talletussumma + Spinzin myöntämä bonussumma), ellei tarjouksen ehdoissa toisin mainita. Yritys nostaa saldo boosteri -bonusta ennen kuin kierrätysvaatimukset on täytetty, johtaa koko saldo boosteri -saldon menettämiseen. Kaikki yllä mainitut normaalit bonusehdot pätevät. Tarjolla saatavuuden mukaan. 21 - Yleiset ehdot
    Nämä yleiset bonusehdot ovat Nämä yleiset bonusehdot ovat Spinzin yleisten käyttäjäehtojen alaisia. The Online Casino.

Player Intelligence

31 records

What players report about Spinz Casino on review and complaint sites: complaints, reviews and the sites’ own player ratings.

Total complaints

11

90% resolved, of those with a known outcome

Total reviews

20

Across all review sites

Player rating

2.78 / 5

Trustpilot 2.4 · AskGamblers 3.15

GEO markets

7

Countries stated on 81% of records

Spinz Casino complaints and reviews in figures

Every figure below is computed from the complaints and reviews collected about Spinz Casino, the way Player Intelligence PRO computes it.

Since 2022, players have posted 11 complaints and 20 reviews about Spinz Casino on 4 sites. In the 12 months to November 5, 2026, they filed no complaints and posted 1 review.

Complaints about “Withdrawal” make up 36% of those with a topic, against 29% across all brands.

Of the 10 complaints with a known outcome, 90% were resolved, against 59% across all brands. That puts Spinz Casino 401st of 1,917 casinos with at least 10 such complaints.

Reviewers give Spinz Casino 2.18 out of 5 on average over 20 rated reviews, against 3.44 across all brands. 30% of the ratings are four or five stars, and 65% are one or two. The review sites’ own scores average 2.78 out of 5 across 2 sites. By that score, Spinz Casino ranks 2,861st of 4,286 rated casinos. The most common criticism concerns “Bonuses” (5 reviews), “Fairness & RTP” (5 reviews) and “Customer support” (5 reviews).

The countries players state most often are Germany (52%), Finland (20%) and Canada (8%).

Problem shares are of the complaints with a labelled problem, topic shares of those with a topic, country shares of the records that state one. “12 months” counts records with an exact date in the 365 days to November 5, 2026. “All brands” covers the 11,910 brands Player Intelligence tracks.

Ask the AI analyst about Spinz Casino: one market, one period, a payment method or a comparison with another brand.

Block 01

Complaints count

Complaints filed per year or month, across every complaint site.

Period
Point at a bar to read it
2022202320242025
Complaints count

Block 02

Complaint categories

  • Withdrawal36%4
  • KYC / verification18%2
  • Payments & refunds18%2
  • Account9.1%1
  • Bonus9.1%1
  • Responsible gambling9.1%1
Share of complaints by category.complaints

Block 03

Complaint status

  • Resolved82%9
  • Closed without an outcome9.1%1
  • Unresolved9.1%1
Outcomes as the sites report them. “Closed without an outcome” is a case the site closed without saying who was right.complaints

Block 04

Spinz Casino against the market

The casino’s figures beside the same figures over every brand Player Intelligence tracks.

Spinz Casino against the market
MeasureSpinz CasinoAll brands
Complaints resolved90%59%
Average review rating2.183.44
Complaints per 100 reviews5526.4
Share of “Withdrawal” complaints36%29%

A dash means too little data: a resolved share needs 10 complaints with a known outcome, an average rating 20 rated reviews.

Block 05

Reviews count

Player reviews posted per year or month, across every review site.

Period
Point at a bar to read it
20222023202420252026
Reviews count

Block 06

Review stars

How the rated reviews split by star.

  • 5 stars15%3
  • 4 stars15%3
  • 3 stars5%1
  • 2 stars5%1
  • 1 star60%12
Share of 20 rated reviews. Ratings on other scales are converted to five stars and rounded up, as in Player Intelligence PRO.reviews

Block 07

What reviewers praise and criticise

The aspects reviews name either way: one review can praise one thing and criticise another.

Praised

  • Bonuses15%3
  • Games15%3
  • Withdrawals15%3
  • Website & app10%2
  • Deposits & payment methods5%1
  • Fairness & RTP5%1
Share of the 20 reviews that name at least one aspect.reviews

Criticised

  • Bonuses25%5
  • Fairness & RTP25%5
  • Customer support25%5
  • Deposits & payment methods15%3
  • Trust & licence15%3
  • Withdrawals15%3
Share of the 20 reviews that name at least one aspect.reviews

Block 08

Rating history

The average star rating of reviews posted in each period, out of 5. By month only where every month has enough ratings.

Point at a bar to read it
20222023202420252026
Rating history

Block 09

Stats by GEO

The ten countries players most often state, complaints and reviews together.

  • Germany52%13
  • Finland20%5
  • Canada8%2
  • New Zealand8%2
  • Brazil4%1
  • Mexico4%1
  • Norway4%1
Share of the records whose source states a country – never guessed from language or currency.records

Block 10

Year by year

Complaints, their outcomes and reviews per calendar year.

Year by year
YearComplaintsResolvedReviewsAverage rating
20260–1–
20252–5–
20244–8–
20232–4–
20222–2–

A dash means too little data for that year.

Block 11

Where the records come from

The independent sites the complaints and reviews were collected from.

Where the records come from
SiteComplaintsReviewsSite’s score
Trustpilot–132.4 / 5
Casino Guru74–
AskGamblers333.15 / 5
LCB1––

Block 12

Latest complaints and reviews

The newest records about Spinz Casino as facts: our label, the status or the stars, the player’s country and the site. The text stays on that site – follow the link to read it.

  • Review

    1.0 of 5 stars

    Germany · Trustpilot

  • Complaint

    Documents rejected or requested again

    Resolved

    Mexico · Casino Guru

  • Review

    1.0 of 5 stars

    Germany · Trustpilot

  • Complaint

    Missing funds

    Resolved

    Germany · Casino Guru

  • Complaint

    Withdrawal delay

    Resolved

    New Zealand · Casino Guru

0 player records in the last 30 days. Explore them in Player Intelligence PRO

Player ratings from Trustpilot, AskGamblers.

Questions about Spinz Casino

Who owns Spinz Casino?

Spinz Casino is operated by Rootz Ltd and runs under the Rootz Affiliates affiliate programme.

Is Spinz Casino licensed?

Yes. Spinz Casino holds a licence from Malta Gaming Authority.

When was Spinz Casino founded?

Spinz Casino launched in 2022.

Which currencies does Spinz Casino accept?

The one currency listed for Spinz Casino is Euros. Its site is available in 4 languages: English, French, Finnish, Norwegian.

What welcome bonuses does Spinz Casino offer?

One welcome offer is listed for Spinz Casino. The first on the list is “100% up to €300 + 100 Bonus Spins at Spinz Casino”, with a 35× wagering requirement.

Which countries is Spinz Casino available in?

Spinz Casino is listed in 3 markets: Belgium, Finland, France.

Does Spinz Casino have a loyalty programme in United Kingdom?

Yes. Its loyalty programme for United Kingdom has 1 tier.

What do players say about Spinz Casino?

Players have filed 11 complaints and written 20 reviews about Spinz Casino. Players rate Spinz Casino 2.78 out of 5 on average across the 2 sites that publish one.

Do players report withdrawal problems at Spinz Casino?

Withdrawals are the topic of 4 complaints about Spinz Casino: 36% of the 11 with a topic. The most common withdrawal problem is “Withdrawal delay” (100% of them).

Does Spinz Casino resolve player complaints?

90% of the 10 complaints about Spinz Casino with a known outcome were resolved. Across all brands Player Intelligence tracks, the share is 59%. Among the 1,917 casinos with at least 10 such complaints, Spinz Casino is 401st. Open complaints and complaints closed without an outcome are left out.

What do players like and dislike about Spinz Casino?

Criticised most: “Bonuses”, “Fairness & RTP” and “Customer support”. 30% of the rated reviews give four or five stars, and 65% give one or two.

How many complaints has Spinz Casino received in the last 12 months?

In the 12 months to November 5, 2026, players filed no complaints about Spinz Casino.

Where do Spinz Casino’s players come from?

The countries named most often in complaints and reviews about Spinz Casino are Germany (52%), Finland (20%) and Canada (8%).