Все цифры ниже посчитаны по собранным жалобам и отзывам о Ice Casino – так же, как их считает Player Intelligence PRO.
С 2022 года игроки написали о Ice Casino 121 жалобу и 246 отзывов на 2 сайтах. За 12 месяцев до 5 ноября 2026 игроки подали 11 жалоб и оставили 13 отзывов.
Чаще всего игроки сообщают о проблеме «Задержка выплаты»: 46% от 109 жалоб с размеченной проблемой. Далее – «Отказ в выплате» (21%) и «Затянутая верификация» (9,2%). Жалобы на тему «Вывод средств» составляют 64% от жалоб с темой, по всем брендам – 29%.
Из 107 жалоб с известным исходом решены 80%, по всем брендам – 59%. По доле решённых жалоб Ice Casino на 816-м месте из 1 917 казино, у которых таких жалоб не меньше 10. По жалобам на вывод средств доля решённых – 83%.
Средняя оценка Ice Casino в отзывах – 4,34 из 5 по 242 отзывам с оценкой, по всем брендам – 3,44. 87% оценок – четыре или пять звёзд, 9,9% – одна или две. Собственные оценки сайтов отзывов в среднем – 4,5 из 5 по 1 сайту. По этой оценке Ice Casino на 235-м месте из 4 286 казино с оценкой. Чаще всего игроки хвалят «Игры» (179 отзывов), «Бонусы» (156 отзывов) и «Поддержка» (138 отзывов). Чаще всего критикуют «Вывод средств» (38 отзывов), «Бонусы» (27 отзывов) и «Поддержка» (18 отзывов).
Страны, которые игроки указывают чаще всего: Бразилия (73%), Венгрия (5,1%) и Канада (3,4%).
Доли проблем – от жалоб с размеченной проблемой, тем – от жалоб с темой, стран – от записей с указанной страной. «12 месяцев» – записи с точной датой за 365 дней до 5 ноября 2026. «Все бренды» – 11 910 брендов, которые отслеживает Player Intelligence.