Все цифры ниже посчитаны по собранным жалобам и отзывам о Woocasino – так же, как их считает Player Intelligence PRO.
С 2020 года игроки написали о Woocasino 74 жалобы и 242 отзыва на 3 сайтах. За 12 месяцев до 5 ноября 2026 игроки подали 1 жалобу и оставили 81 отзыв. Отзывов на 376% больше, чем за предыдущие 12 месяцев (17).
Чаще всего игроки сообщают о проблеме «Отказ в выплате»: 19% от 69 жалоб с размеченной проблемой. Далее – «Задержка выплаты» (17%) и «Конфискация бонусного выигрыша» (12%). Жалобы на тему «Вывод средств» составляют 39% от жалоб с темой, по всем брендам – 29%.
Из 74 жалоб с известным исходом решены 95%, по всем брендам – 59%. По доле решённых жалоб Woocasino на 190-м месте из 1 917 казино, у которых таких жалоб не меньше 10. По жалобам на вывод средств доля решённых – 93%.
Средняя оценка Woocasino в отзывах – 4,5 из 5 по 242 отзывам с оценкой, по всем брендам – 3,44. 93% оценок – четыре или пять звёзд, 5,4% – одна или две. Собственные оценки сайтов отзывов в среднем – 4,5 из 5 по 1 сайту. По этой оценке Woocasino на 235-м месте из 4 286 казино с оценкой. Чаще всего игроки хвалят «Игры» (156 отзывов), «Вывод средств» (123 отзыва) и «Поддержка» (96 отзывов). Чаще всего критикуют «Бонусы» (21 отзыв), «Поддержка» (17 отзывов) и «Игры» (14 отзывов).
Страны, которые игроки указывают чаще всего: Австралия (50%), Канада (13%) и Чехия (13%).
Доли проблем – от жалоб с размеченной проблемой, тем – от жалоб с темой, стран – от записей с указанной страной. «12 месяцев» – записи с точной датой за 365 дней до 5 ноября 2026. «Все бренды» – 11 910 брендов, которые отслеживает Player Intelligence.