igamingcpo.com

Профиль казино

Spin Genie Casino

Жалобы и отзывы игроков о Spin Genie Casino, а также его партнёрская программа (Prime Partners), лицензии и приветственные предложения.

spingenie.com
Снимок сайта Spin Genie Casino

О казино

Spin Genie Casino входит в партнёрскую программу Prime Partners. Площадка запущена в 2020 году. Работает по лицензиям: Alcohol and Gaming Commission of Ontario, Malta Gaming Authority, Swedish Gambling Authority, UK Gambling Commission. Интерфейс доступен на 6 языках, например: английский, датский, французский, немецкий. Указано 11 валют счёта, например: британский фунт стерлингов, евро, швейцарский франк, доллар США. Мы собрали 6 приветственных предложений.

Spin Genie Casino работает на 10 рынках, среди них Канада, Германия, Франция и Бельгия. На сайте Spin Genie Casino для рынка «Канада» мы нашли 6 акций.

Рынки

Бренд работает в 10 рынках. Выберите рынок, чтобы увидеть его предложения.

Приветственные бонусы

6 предложений

Предложения приведены дословно так, как их опубликовал оператор, включая валюту и базу отыгрыша. Условия меняются без предупреждения – проверяйте их на сайте казино.

Акции

6 записей

Собрано с собственных страниц казино. Условия меняются без предупреждения – проверяйте их на сайте оператора.

Player Intelligence

2 217 записей

Что игроки пишут о Spin Genie Casino на площадках отзывов и жалоб: жалобы, отзывы и оценки игроков самих площадок.

Всего жалоб

26

Решено 69% – из тех, где исход известен

Всего отзывов

2 191

Со всех площадок отзывов

Оценка игроков

2,93 / 5

Trustpilot 3,1 · AskGamblers 2,75

GEO-рынки

23

Страна указана в 99% записей

Жалобы и отзывы о Spin Genie Casino в цифрах

Все цифры ниже посчитаны по собранным жалобам и отзывам о Spin Genie Casino – так же, как их считает Player Intelligence PRO.

С 2015 года игроки написали о Spin Genie Casino 26 жалоб и 2 191 отзыв на 5 сайтах. За 12 месяцев до 5 ноября 2026 игроки подали 1 жалобу и оставили 452 отзыва. Отзывов на 5% меньше, чем за предыдущие 12 месяцев (475). Средняя оценка в отзывах за год снизилась с 3,31 до 2,93 из 5.

Чаще всего игроки сообщают о проблеме «Затянутая верификация»: 23% от 26 жалоб с размеченной проблемой. Далее – «Документы отклонены или запрошены повторно» (19%) и «Задержка выплаты» (19%). Жалобы на тему «KYC / верификация» составляют 46% от жалоб с темой, по всем брендам – 5%.

Из 26 жалоб с известным исходом решены 69%, по всем брендам – 59%. По доле решённых жалоб Spin Genie Casino на 1 184-м месте из 1 917 казино, у которых таких жалоб не меньше 10.

Средняя оценка Spin Genie Casino в отзывах – 3,52 из 5 по 2 191 отзыву с оценкой, по всем брендам – 3,44. 62% оценок – четыре или пять звёзд, 32% – одна или две. Собственные оценки сайтов отзывов в среднем – 2,93 из 5 по 2 сайтам. По этой оценке Spin Genie Casino на 2 558-м месте из 4 286 казино с оценкой. Чаще всего игроки хвалят «Игры» (583 отзыва), «Вывод средств» (312 отзывов) и «Сайт и приложение» (307 отзывов). Чаще всего критикуют «Вывод средств» (301 отзыв), «Бонусы» (287 отзывов) и «Поддержка» (287 отзывов).

Страны, которые игроки указывают чаще всего: Великобритания (90%), Канада (4,2%) и Испания (2,5%).

Доли проблем – от жалоб с размеченной проблемой, тем – от жалоб с темой, стран – от записей с указанной страной. «12 месяцев» – записи с точной датой за 365 дней до 5 ноября 2026. «Все бренды» – 11 910 брендов, которые отслеживает Player Intelligence.

Спросите ИИ-аналитика о Spin Genie Casino: про отдельный рынок, период, способ оплаты или сравнение с другим брендом.

Что умеет ассистент

Блок 01

Количество жалоб

Жалобы по годам или месяцам со всех площадок жалоб.

Период
Наведите на столбец, чтобы увидеть значение
201520162017201820192020202120222023202420252026
Количество жалоб

Блок 02

Проблемы в жалобах

Что именно пошло не так – уровень ниже темы: проблема, которую описывает жалоба.

  • Затянутая верификация23%6
  • Документы отклонены или запрошены повторно19%5
  • Задержка выплаты19%5
  • Закрытие аккаунта7,7%2
  • Блокировка аккаунта3,8%1
  • Бонус не начислен3,8%1
  • Условия отыгрыша3,8%1
  • Проверка источника средств3,8%1
  • Другие проблемы15%4
Доля от 26 жалоб с размеченной проблемой.жалоб

Блок 03

Категории жалоб

  • KYC / верификация46%12
  • Вывод средств23%6
  • Аккаунт12%3
  • Бонусы7,7%2
  • Платежи и возвраты3,8%1
  • Ответственная игра3,8%1
  • Технические сбои3,8%1
Доли жалоб по категориям.жалоб

Блок 04

Статус жалоб

  • Решена69%18
  • Не решена31%8
Исходы в том виде, в каком их сообщают площадки. «Закрыта без итога» – площадка закрыла дело, не сказав, кто прав.жалоб

Блок 05

Spin Genie Casino и рынок

Показатели казино рядом с теми же показателями по всем брендам, которые отслеживает Player Intelligence.

Spin Genie Casino и рынок
ПоказательSpin Genie CasinoВсе бренды
Решено жалоб69%59%
Средняя оценка в отзывах3,523,44
Жалоб на 100 отзывов1,226,4
Доля жалоб на тему «KYC / верификация»46%5%

Прочерк – данных мало: для доли решённых нужно 10 жалоб с известным исходом, для средней оценки – 20 отзывов с оценкой.

Блок 06

Количество отзывов

Отзывы игроков по годам или месяцам со всех площадок отзывов.

Период
Наведите на столбец, чтобы увидеть значение
20162017201820192020202120222023202420252026
Количество отзывов

Блок 07

Оценки в отзывах

Как отзывы с оценкой распределяются по звёздам.

  • 5 звёзд50%1 090
  • 4 звезды12%271
  • 3 звезды5,8%126
  • 2 звезды4,2%92
  • 1 звезда28%612
Доля от 2 191 отзыва с оценкой. Оценки по другим шкалам переведены в пять звёзд и округлены вверх, как в Player Intelligence PRO.отзывов

Блок 08

За что хвалят и критикуют

Аспекты, которые называют отзывы: один отзыв может хвалить одно и критиковать другое.

Хвалят

  • Игры33%583
  • Вывод средств17%312
  • Сайт и приложение17%307
  • Бонусы17%304
  • Поддержка9,1%163
  • Честность и RTP2,8%50
Доля от 1 785 отзывов, где назван хотя бы один аспект.отзывов

Критикуют

  • Вывод средств17%301
  • Бонусы16%287
  • Поддержка16%287
  • Честность и RTP9,2%164
  • KYC / верификация7,6%136
  • Надёжность и лицензия4,5%81
Доля от 1 785 отзывов, где назван хотя бы один аспект.отзывов

Блок 09

История оценки

Средняя оценка отзывов за период, из 5. По месяцам – только когда оценок в каждом месяце достаточно.

Период
Наведите на столбец, чтобы увидеть значение
20162017201820192020202120222023202420252026
История оценки

Блок 10

Статистика по GEO

Десять стран, которые игроки указывают чаще всего, – жалобы и отзывы вместе.

  • Великобритания90%1 980
  • Канада4,2%92
  • Испания2,5%55
  • Новая Зеландия0,9%19
  • Ирландия0,5%11
  • Бразилия0,4%8
  • Соединенные Штаты0,3%7
  • Швеция0,2%5
  • Германия0,1%2
  • Франция0,1%2
  • Остальные страны0,6%14
Доля записей, где площадка указывает страну; по языку или валюте страна не угадывается.записей

Блок 11

По годам

Жалобы, их исходы и отзывы за каждый календарный год.

По годам
ГодЖалобыРешеноОтзывыСредняя оценка
20261–3732,91
20254–5443,27
20244–831,57
20238–3373,57
20224–5774,14
20211–2534,23
20200–8–
20191–3–
20182–2–
20170–6–
20160–5–
20151–0–

Прочерк – за этот год данных мало.

Блок 12

Откуда записи

Независимые сайты, с которых собраны жалобы и отзывы.

Откуда записи
СайтЖалобыОтзывыОценка сайта
Trustpilot–2 1713,1 / 5
Casino Guru159–
AskGamblers4112,75 / 5
Casinomeister4––
CasinoReviews3––

Блок 13

Последние жалобы и отзывы

Самые новые записи о Spin Genie Casino в виде фактов: наша метка, статус или звёзды, страна игрока и сайт. Сам текст остаётся на сайте – откройте ссылку, чтобы прочитать его.

  • Отзыв

    5,0 из 5 звёзд

    Великобритания · Trustpilot

  • Отзыв

    2,0 из 5 звёзд

    Великобритания · Trustpilot

  • Жалоба

    Документы отклонены или запрошены повторно

    Не решена
  • Жалоба

    Проблемы сайта или приложения

    Решена

    Испания · Casino Guru

  • Жалоба

    Затянутая верификация

    Не решена

32 записи игроков за последние 30 дней. Смотреть в Player Intelligence PRO

Оценки игроков: Trustpilot, AskGamblers.

Вопросы о Spin Genie Casino

Кому принадлежит Spin Genie Casino?

Оператор Spin Genie Casino – компания SkillOnNet Ltd. Casinos; казино работает в партнёрской программе Prime Partners.

Есть ли у Spin Genie Casino лицензия?

Да. Spin Genie Casino работает по 4 лицензиям: Alcohol and Gaming Commission of Ontario, Malta Gaming Authority, Swedish Gambling Authority, UK Gambling Commission.

Когда запущен сайт Spin Genie Casino?

Сайт Spin Genie Casino запущен в 2020 году.

Какие валюты принимает Spin Genie Casino?

Валюты, указанные для Spin Genie Casino: британский фунт стерлингов, евро, швейцарский франк, доллар США, австралийский доллар, канадский доллар, датская крона, шведская крона и ещё 3. Сайт доступен на 6 языках: английский, датский, французский, немецкий и ещё 2.

Какие приветственные бонусы предлагает Spin Genie Casino?

Для Spin Genie Casino указано 6 приветственных предложений. Первое в списке – «150 EXTRA SPINS on Big Bass Bonanza» с вейджером 60×.

На каких рынках работает Spin Genie Casino?

Spin Genie Casino работает на 10 рынках: Австралия, Бельгия, Великобритания, Германия, Испания, Канада, Франция, Швейцария и ещё 2.

Какие бонусы и акции есть у Spin Genie Casino на рынке Канада?

На страницах Spin Genie Casino для рынка «Канада» мы нашли 6 действующих предложений.

Какие отзывы и жалобы есть у Spin Genie Casino?

Игроки подали на Spin Genie Casino 26 жалоб и оставили 2 191 отзыв. Средняя оценка Spin Genie Casino у игроков – 2,93 из 5 (2 сайта с оценками).

На что чаще всего жалуются игроки Spin Genie Casino?

«Затянутая верификация» – 23% от 26 жалоб на Spin Genie Casino с размеченной проблемой. Следом – «Документы отклонены или запрошены повторно» (19%) и «Задержка выплаты» (19%).

Жалуются ли игроки на вывод средств в Spin Genie Casino?

Выводу средств посвящено 6 жалоб на Spin Genie Casino: 23% от 26 жалоб с темой. Самая частая проблема с выводом – «Задержка выплаты» (83% из них).

Решает ли Spin Genie Casino жалобы игроков?

Решено 69% из 26 жалоб на Spin Genie Casino с известным исходом. По всем брендам, которые отслеживает Player Intelligence, эта доля – 59%. Среди 1 917 казино, у которых таких жалоб не меньше 10, у Spin Genie Casino 1 184-е место. Открытые жалобы и жалобы, закрытые без итога, не учитываются.

Что нравится и не нравится игрокам в Spin Genie Casino?

Хвалят чаще всего: «Игры», «Вывод средств» и «Сайт и приложение». Критикуют чаще всего: «Вывод средств», «Бонусы» и «Поддержка». 62% отзывов с оценкой ставят четыре или пять звёзд, 32% – одну или две.

Сколько жалоб на Spin Genie Casino поступило за последние 12 месяцев?

За 12 месяцев до 5 ноября 2026 игроки подали на Spin Genie Casino 1 жалобу.

Из каких стран игроки Spin Genie Casino?

Чаще всего в жалобах и отзывах о Spin Genie Casino указаны страны: Великобритания (90%), Канада (4,2%) и Испания (2,5%).