Все цифры ниже посчитаны по собранным жалобам и отзывам о Prime Casino – так же, как их считает Player Intelligence PRO.
С 2007 года игроки написали о Prime Casino 16 жалоб и 47 отзывов на 5 сайтах. За 12 месяцев до 5 ноября 2026 игроки подали 3 жалобы и оставили 16 отзывов.
Чаще всего игроки сообщают о проблеме «Документы отклонены или запрошены повторно»: 25% от 16 жалоб с размеченной проблемой. Далее – «Задержка выплаты» (25%) и «Отказ в выплате» (19%). Жалобы на тему «Вывод средств» составляют 50% от жалоб с темой, по всем брендам – 29%.
Из 13 жалоб с известным исходом решены 77%, по всем брендам – 59%. По доле решённых жалоб Prime Casino на 921-м месте из 1 916 казино, у которых таких жалоб не меньше 10.
Средняя оценка Prime Casino в отзывах – 2,25 из 5 по 40 отзывам с оценкой, по всем брендам – 3,44. 33% оценок – четыре или пять звёзд, 60% – одна или две. Собственные оценки сайтов отзывов в среднем – 2,6 из 5 по 2 сайтам. По этой оценке Prime Casino на 3 018-м месте из 4 286 казино с оценкой. Чаще всего игроки хвалят «Игры» (14 отзывов), «Бонусы» (12 отзывов) и «Вывод средств» (8 отзывов). Чаще всего критикуют «Вывод средств» (13 отзывов), «Бонусы» (10 отзывов) и «Поддержка» (9 отзывов).
Страны, которые игроки указывают чаще всего: Великобритания (45%), Ирландия (34%) и Испания (7,9%).
Доли проблем – от жалоб с размеченной проблемой, тем – от жалоб с темой, стран – от записей с указанной страной. «12 месяцев» – записи с точной датой за 365 дней до 5 ноября 2026. «Все бренды» – 11 907 брендов, которые отслеживает Player Intelligence.