Жалобы и отзывы о Fenix Casino в цифрах
Все цифры ниже посчитаны по собранным жалобам и отзывам о Fenix Casino – так же, как их считает Player Intelligence PRO.
С 2015 года игроки написали о Fenix Casino 49 жалоб и 67 отзывов на 5 сайтах. За 12 месяцев до 5 ноября 2026 игроки подали 26 жалоб и оставили 59 отзывов.
Чаще всего игроки сообщают о проблеме «Задержка выплаты»: 39% от 46 жалоб с размеченной проблемой. Далее – «Отказ в выплате» (15%) и «Депозит не зачислен» (13%). Жалобы на тему «Вывод средств» составляют 55% от жалоб с темой, по всем брендам – 29%.
Из 45 жалоб с известным исходом решены 56%, по всем брендам – 59%. По доле решённых жалоб Fenix Casino на 1 495-м месте из 1 917 казино, у которых таких жалоб не меньше 10. По жалобам на вывод средств доля решённых – 60%.
Средняя оценка Fenix Casino в отзывах – 3,04 из 5 по 67 отзывам с оценкой, по всем брендам – 3,44. 40% оценок – четыре или пять звёзд, 13% – одна или две. Собственные оценки сайтов отзывов в среднем – 2,95 из 5 по 1 сайту. По этой оценке Fenix Casino на 2 540-м месте из 4 286 казино с оценкой. Чаще всего игроки хвалят «Сайт и приложение» (47 отзывов), «Игры» (42 отзыва) и «Бонусы» (39 отзывов). Чаще всего критикуют «Бонусы» (18 отзывов), «Вывод средств» (16 отзывов) и «Честность и RTP» (13 отзывов).
Страны, которые игроки указывают чаще всего: Россия (79%), Соединенные Штаты (4,5%) и Великобритания (3%).
Доли проблем – от жалоб с размеченной проблемой, тем – от жалоб с темой, стран – от записей с указанной страной. «12 месяцев» – записи с точной датой за 365 дней до 5 ноября 2026. «Все бренды» – 11 910 брендов, которые отслеживает Player Intelligence.
