igamingcpo.com

Профиль казино

Casino Heroes

Жалобы и отзывы игроков о Casino Heroes, а также его партнёрская программа (Hero Partners), лицензии и приветственные предложения.

casinoheroes.com
Снимок сайта Casino Heroes

О казино

Casino Heroes входит в партнёрскую программу Hero Partners. Площадка запущена в 2014 году. Работает по лицензии: Curacao Gaming Control Board. Интерфейс доступен на 2 языках: финский, английский. Указано 5 валют счёта, например: евро, Bitcoin, Ethereum, Ripple. Мы собрали 2 приветственных предложения.

Casino Heroes работает на одном рынке – Финляндия.

Лицензиат

Компания, которой принадлежит лицензия Кюрасао Casino Heroes, – по реестру лицензий.

Юридическое название
Deep Dive Tech B.V
Номер лицензии Кюрасао
OGL/2024/503/0352
Регистрационный номер (Торговая палата Кюрасао)
154314
Год регистрации компании
2020

Рынки

Бренд работает в 1 рынке. Выберите рынок, чтобы увидеть его предложения.

Приветственные бонусы

2 предложения

Предложения приведены дословно так, как их опубликовал оператор, включая валюту и базу отыгрыша. Условия меняются без предупреждения – проверяйте их на сайте казино.

Player Intelligence

125 записей

Что игроки пишут о Casino Heroes на площадках отзывов и жалоб: жалобы, отзывы и оценки игроков самих площадок.

Всего жалоб

30

Решено 53% – из тех, где исход известен

Всего отзывов

95

Со всех площадок отзывов

Оценка игроков

3,03 / 5

AskGamblers 3,55 · Trustpilot 2,5

GEO-рынки

17

Страна указана в 28% записей

Жалобы и отзывы о Casino Heroes в цифрах

Все цифры ниже посчитаны по собранным жалобам и отзывам о Casino Heroes – так же, как их считает Player Intelligence PRO.

С 2009 года игроки написали о Casino Heroes 30 жалоб и 95 отзывов на 6 сайтах. За 12 месяцев до 5 ноября 2026 игроки подали 1 жалобу и оставили ни одного отзыва.

Чаще всего игроки сообщают о проблеме «Конфискация бонусного выигрыша»: 15% от 27 жалоб с размеченной проблемой. Далее – «Задержка выплаты» (15%) и «Закрытие аккаунта» (7,4%). Жалобы на тему «Вывод средств» составляют 20% от жалоб с темой, по всем брендам – 29%.

Из 30 жалоб с известным исходом решены 53%, по всем брендам – 59%. По доле решённых жалоб Casino Heroes на 1 531-м месте из 1 917 казино, у которых таких жалоб не меньше 10.

Средняя оценка Casino Heroes в отзывах – 3,44 из 5 по 89 отзывам с оценкой, по всем брендам – 3,44. 64% оценок – четыре или пять звёзд, 25% – одна или две. Собственные оценки сайтов отзывов в среднем – 3,03 из 5 по 2 сайтам. По этой оценке Casino Heroes на 2 404-м месте из 4 286 казино с оценкой. Чаще всего игроки хвалят «Бонусы» (44 отзыва), «Игры» (43 отзыва) и «Вывод средств» (36 отзывов). Чаще всего критикуют «Бонусы» (23 отзыва), «Сайт и приложение» (14 отзывов) и «Поддержка» (14 отзывов).

Страны, которые игроки указывают чаще всего: Германия (23%), Финляндия (14%) и Великобритания (8,6%).

Доли проблем – от жалоб с размеченной проблемой, тем – от жалоб с темой, стран – от записей с указанной страной. «12 месяцев» – записи с точной датой за 365 дней до 5 ноября 2026. «Все бренды» – 11 910 брендов, которые отслеживает Player Intelligence.

Спросите ИИ-аналитика о Casino Heroes: про отдельный рынок, период, способ оплаты или сравнение с другим брендом.

Что умеет ассистент

Блок 01

Количество жалоб

Жалобы по годам или месяцам со всех площадок жалоб.

Период
Наведите на столбец, чтобы увидеть значение
200920112013201520172019202120232026
Количество жалоб

Блок 02

Проблемы в жалобах

Что именно пошло не так – уровень ниже темы: проблема, которую описывает жалоба.

  • Конфискация бонусного выигрыша15%4
  • Задержка выплаты15%4
  • Закрытие аккаунта7,4%2
  • Депозит не зачислен7,4%2
  • Лимиты на игру7,4%2
  • Самоисключение7,4%2
  • Сбой в игре7,4%2
  • Отказ в выплате7,4%2
  • Другие проблемы26%7
Доля от 27 жалоб с размеченной проблемой.жалоб

Блок 03

Категории жалоб

  • Вывод средств20%6
  • Аккаунт17%5
  • Бонусы13%4
  • Ответственная игра13%4
  • Депозит10%3
  • KYC / верификация6,7%2
  • Платежи и возвраты6,7%2
  • Технические сбои6,7%2
  • Другое3,3%1
  • Поддержка3,3%1
Доли жалоб по категориям.жалоб

Блок 04

Статус жалоб

  • Решена53%16
  • Не решена47%14
Исходы в том виде, в каком их сообщают площадки. «Закрыта без итога» – площадка закрыла дело, не сказав, кто прав.жалоб

Блок 05

Casino Heroes и рынок

Показатели казино рядом с теми же показателями по всем брендам, которые отслеживает Player Intelligence.

Casino Heroes и рынок
ПоказательCasino HeroesВсе бренды
Решено жалоб53%59%
Средняя оценка в отзывах3,443,44
Жалоб на 100 отзывов31,626,4
Доля жалоб на тему «Вывод средств»20%29%

Прочерк – данных мало: для доли решённых нужно 10 жалоб с известным исходом, для средней оценки – 20 отзывов с оценкой.

Блок 06

Количество отзывов

Отзывы игроков по годам или месяцам со всех площадок отзывов.

Период
Наведите на столбец, чтобы увидеть значение
201420152016201720182019202020212022202320242025
Количество отзывов

Блок 07

Оценки в отзывах

Как отзывы с оценкой распределяются по звёздам.

  • 5 звёзд43%38
  • 4 звезды21%19
  • 3 звезды11%10
  • 2 звезды5,6%5
  • 1 звезда19%17
Доля от 89 отзывов с оценкой. Оценки по другим шкалам переведены в пять звёзд и округлены вверх, как в Player Intelligence PRO.отзывов

Блок 08

За что хвалят и критикуют

Аспекты, которые называют отзывы: один отзыв может хвалить одно и критиковать другое.

Хвалят

  • Бонусы47%44
  • Игры46%43
  • Вывод средств39%36
  • Поддержка38%35
  • Сайт и приложение24%22
  • VIP и лояльность18%17
Доля от 93 отзывов, где назван хотя бы один аспект.отзывов

Критикуют

  • Бонусы25%23
  • Сайт и приложение15%14
  • Поддержка15%14
  • Вывод средств9,7%9
  • VIP и лояльность7,5%7
  • Честность и RTP6,5%6
Доля от 93 отзывов, где назван хотя бы один аспект.отзывов

Блок 09

История оценки

Средняя оценка отзывов за период, из 5. По месяцам – только когда оценок в каждом месяце достаточно.

Наведите на столбец, чтобы увидеть значение
201420152016201720182019202020212022202320242025
История оценки

Блок 10

Статистика по GEO

Десять стран, которые игроки указывают чаще всего, – жалобы и отзывы вместе.

  • Германия23%8
  • Финляндия14%5
  • Великобритания8,6%3
  • Россия8,6%3
  • Мальта5,7%2
  • Польша5,7%2
  • Швеция5,7%2
  • ОАЭ2,9%1
  • Канада2,9%1
  • Кипр2,9%1
  • Остальные страны20%7
Доля записей, где площадка указывает страну; по языку или валюте страна не угадывается.записей

Блок 11

По годам

Жалобы, их исходы и отзывы за каждый календарный год.

По годам
ГодЖалобыРешеноОтзывыСредняя оценка
20261–0–
20251–3–
20244–2–
20230–2–
20220–6–
20212–5–
20205–3–
20193–9–
20186–15–
20172–20–
20164–15–
20150–11–
20141–4–
20091–0–

Прочерк – за этот год данных мало.

Блок 12

Откуда записи

Независимые сайты, с которых собраны жалобы и отзывы.

Откуда записи
СайтЖалобыОтзывыОценка сайта
AskGamblers13693,55 / 5
Trustpilot–132,5 / 5
Casino Guru83–
latestcasinobonuses.bet–10–
CasinoReviews7––
Casinomeister2––

Блок 13

Последние жалобы и отзывы

Самые новые записи о Casino Heroes в виде фактов: наша метка, статус или звёзды, страна игрока и сайт. Сам текст остаётся на сайте – откройте ссылку, чтобы прочитать его.

  • Жалоба

    Закрытие аккаунта

    Решена

    Финляндия · Casino Guru

  • Отзыв

    1,0 из 5 звёзд

    Нидерланды · Trustpilot

  • Жалоба

    Самоисключение

    Не решена

    Мальта · Casino Guru

  • Отзыв

    1,0 из 5 звёзд

    Финляндия · Casino Guru

  • Жалоба

    Лимиты на игру

    Не решена

    Швеция · Casino Guru

0 записей игроков за последние 30 дней. Смотреть в Player Intelligence PRO

Оценки игроков: AskGamblers, Trustpilot.

Вопросы о Casino Heroes

Кому принадлежит Casino Heroes?

Оператор Casino Heroes – компания Deep Dive Tech B.V.; казино работает в партнёрской программе Hero Partners.

Есть ли у Casino Heroes лицензия?

Да. Casino Heroes работает по лицензии Curacao Gaming Control Board.

Когда запущен сайт Casino Heroes?

Сайт Casino Heroes запущен в 2014 году.

Какие валюты принимает Casino Heroes?

Валюты, указанные для Casino Heroes: евро, Bitcoin, Ethereum, Ripple, Litecoin. Сайт доступен на 2 языках: финский, английский.

Какие приветственные бонусы предлагает Casino Heroes?

Для Casino Heroes указано 2 приветственных предложения. Первое в списке – «100% до €100 приветственный бонус в Casino Heroes» с вейджером 40×.

На каких рынках работает Casino Heroes?

Casino Heroes работает на 1 рынке: Финляндия.

Какие отзывы и жалобы есть у Casino Heroes?

Игроки подали на Casino Heroes 30 жалоб и оставили 95 отзывов. Средняя оценка Casino Heroes у игроков – 3,03 из 5 (2 сайта с оценками).

На что чаще всего жалуются игроки Casino Heroes?

«Конфискация бонусного выигрыша» – 15% от 27 жалоб на Casino Heroes с размеченной проблемой. Следом – «Задержка выплаты» (15%) и «Закрытие аккаунта» (7,4%).

Жалуются ли игроки на вывод средств в Casino Heroes?

Выводу средств посвящено 6 жалоб на Casino Heroes: 20% от 30 жалоб с темой. Самая частая проблема с выводом – «Задержка выплаты» (67% из них).

Решает ли Casino Heroes жалобы игроков?

Решено 53% из 30 жалоб на Casino Heroes с известным исходом. По всем брендам, которые отслеживает Player Intelligence, эта доля – 59%. Среди 1 917 казино, у которых таких жалоб не меньше 10, у Casino Heroes 1 531-е место. Открытые жалобы и жалобы, закрытые без итога, не учитываются.

Что нравится и не нравится игрокам в Casino Heroes?

Хвалят чаще всего: «Бонусы», «Игры» и «Вывод средств». Критикуют чаще всего: «Бонусы», «Сайт и приложение» и «Поддержка». 64% отзывов с оценкой ставят четыре или пять звёзд, 25% – одну или две.

Сколько жалоб на Casino Heroes поступило за последние 12 месяцев?

За 12 месяцев до 5 ноября 2026 игроки подали на Casino Heroes 1 жалобу.

Из каких стран игроки Casino Heroes?

Чаще всего в жалобах и отзывах о Casino Heroes указаны страны: Германия (23%), Финляндия (14%) и Великобритания (8,6%).