igamingcpo.com

Профиль казино

SunMaker Casino

Жалобы и отзывы игроков о SunMaker Casino, а также его партнёрская программа (ComeOn Connect Affiliates), лицензии и приветственные предложения.

sunmaker.com
Снимок сайта SunMaker Casino

О казино

SunMaker Casino входит в партнёрскую программу ComeOn Connect Affiliates. Площадка запущена в 2007 году. Работает по лицензии: Malta Gaming Authority. Язык интерфейса – английский. Указана одна валюта счёта – евро.

Player Intelligence

600 записей

Что игроки пишут о SunMaker Casino на площадках отзывов и жалоб: жалобы, отзывы и оценки игроков самих площадок.

Всего жалоб

13

Решено 62% – из тех, где исход известен

Всего отзывов

587

Со всех площадок отзывов

Оценка игроков

2,2 / 5

Trustpilot 1,4 · AskGamblers 3,0

GEO-рынки

13

Страна указана в 97% записей

Жалобы и отзывы о SunMaker Casino в цифрах

Все цифры ниже посчитаны по собранным жалобам и отзывам о SunMaker Casino – так же, как их считает Player Intelligence PRO.

С 2014 года игроки написали о SunMaker Casino 13 жалоб и 587 отзывов на 4 сайтах. За 12 месяцев до 5 ноября 2026 игроки подали ни одной жалобы и оставили 5 отзывов. Отзывов на 81% меньше, чем за предыдущие 12 месяцев (26).

Чаще всего игроки сообщают о проблеме «Задержка выплаты»: 38% от 13 жалоб с размеченной проблемой. Далее – «Документы отклонены или запрошены повторно» (15%) и «Блокировка аккаунта» (7,7%). Жалобы на тему «Вывод средств» составляют 46% от жалоб с темой, по всем брендам – 29%.

Из 13 жалоб с известным исходом решены 62%, по всем брендам – 59%. По доле решённых жалоб SunMaker Casino на 1 373-м месте из 1 917 казино, у которых таких жалоб не меньше 10.

Средняя оценка SunMaker Casino в отзывах – 2,78 из 5 по 587 отзывам с оценкой, по всем брендам – 3,44. 46% оценок – четыре или пять звёзд, 52% – одна или две. Собственные оценки сайтов отзывов в среднем – 2,2 из 5 по 2 сайтам. По этой оценке SunMaker Casino на 3 496-м месте из 4 286 казино с оценкой. Чаще всего игроки хвалят «Игры» (157 отзывов), «Вывод средств» (137 отзывов) и «Бонусы» (123 отзыва). Чаще всего критикуют «Честность и RTP» (189 отзывов), «Бонусы» (84 отзыва) и «Поддержка» (76 отзывов).

Страны, которые игроки указывают чаще всего: Германия (97%), Австрия (1,2%) и Финляндия (0,5%).

Доли проблем – от жалоб с размеченной проблемой, тем – от жалоб с темой, стран – от записей с указанной страной. «12 месяцев» – записи с точной датой за 365 дней до 5 ноября 2026. «Все бренды» – 11 910 брендов, которые отслеживает Player Intelligence.

Спросите ИИ-аналитика о SunMaker Casino: про отдельный рынок, период, способ оплаты или сравнение с другим брендом.

Что умеет ассистент

Блок 01

Количество жалоб

Жалобы по годам или месяцам со всех площадок жалоб.

Период
Наведите на столбец, чтобы увидеть значение
201420152016201720182019202020212022202320242025
Количество жалоб

Блок 02

Проблемы в жалобах

Что именно пошло не так – уровень ниже темы: проблема, которую описывает жалоба.

  • Задержка выплаты38%5
  • Документы отклонены или запрошены повторно15%2
  • Блокировка аккаунта7,7%1
  • Конфискация бонусного выигрыша7,7%1
  • Бонус не начислен7,7%1
  • Затянутая верификация7,7%1
  • Проверка источника средств7,7%1
  • Отказ в выплате7,7%1
Доля от 13 жалоб с размеченной проблемой.жалоб

Блок 03

Категории жалоб

  • Вывод средств46%6
  • KYC / верификация31%4
  • Бонусы15%2
  • Аккаунт7,7%1
Доли жалоб по категориям.жалоб

Блок 04

Статус жалоб

  • Решена62%8
  • Не решена38%5
Исходы в том виде, в каком их сообщают площадки. «Закрыта без итога» – площадка закрыла дело, не сказав, кто прав.жалоб

Блок 05

SunMaker Casino и рынок

Показатели казино рядом с теми же показателями по всем брендам, которые отслеживает Player Intelligence.

SunMaker Casino и рынок
ПоказательSunMaker CasinoВсе бренды
Решено жалоб62%59%
Средняя оценка в отзывах2,783,44
Жалоб на 100 отзывов2,226,4
Доля жалоб на тему «Вывод средств»46%29%

Прочерк – данных мало: для доли решённых нужно 10 жалоб с известным исходом, для средней оценки – 20 отзывов с оценкой.

Блок 06

Количество отзывов

Отзывы игроков по годам или месяцам со всех площадок отзывов.

Период
Наведите на столбец, чтобы увидеть значение
2014201520162017201820192020202120222023202420252026
Количество отзывов

Блок 07

Оценки в отзывах

Как отзывы с оценкой распределяются по звёздам.

  • 5 звёзд35%204
  • 4 звезды11%64
  • 3 звезды2,2%13
  • 2 звезды2,6%15
  • 1 звезда50%291
Доля от 587 отзывов с оценкой. Оценки по другим шкалам переведены в пять звёзд и округлены вверх, как в Player Intelligence PRO.отзывов

Блок 08

За что хвалят и критикуют

Аспекты, которые называют отзывы: один отзыв может хвалить одно и критиковать другое.

Хвалят

  • Игры29%157
  • Вывод средств25%137
  • Бонусы22%123
  • Поддержка20%107
  • Сайт и приложение9,9%54
  • Депозиты и методы оплаты8,2%45
Доля от 547 отзывов, где назван хотя бы один аспект.отзывов

Критикуют

  • Честность и RTP35%189
  • Бонусы15%84
  • Поддержка14%76
  • Вывод средств10%56
  • Надёжность и лицензия8%44
  • Депозиты и методы оплаты7,9%43
Доля от 547 отзывов, где назван хотя бы один аспект.отзывов

Блок 09

История оценки

Средняя оценка отзывов за период, из 5. По месяцам – только когда оценок в каждом месяце достаточно.

Период
Наведите на столбец, чтобы увидеть значение
2014201520162017201820192020202120222023202420252026
История оценки

Блок 10

Статистика по GEO

Десять стран, которые игроки указывают чаще всего, – жалобы и отзывы вместе.

  • Германия97%562
  • Австрия1,2%7
  • Финляндия0,5%3
  • Албания0,2%1
  • Швейцария0,2%1
  • Чехия0,2%1
  • Эстония0,2%1
  • Великобритания0,2%1
  • Люксембург0,2%1
  • Мальта0,2%1
  • Остальные страны0,5%3
Доля записей, где площадка указывает страну; по языку или валюте страна не угадывается.записей

Блок 11

По годам

Жалобы, их исходы и отзывы за каждый календарный год.

По годам
ГодЖалобыРешеноОтзывыСредняя оценка
20260–4–
20251–261,62
20241–371,65
20230–17–
20221–481,21
20212–1121,49
20202–2963,92
20193–221,93
20180–8–
20170–12–
20152–4–
20141–1–

Прочерк – за этот год данных мало.

Блок 12

Откуда записи

Независимые сайты, с которых собраны жалобы и отзывы.

Откуда записи
СайтЖалобыОтзывыОценка сайта
Trustpilot–5671,4 / 5
AskGamblers5133,0 / 5
Casino Guru67–
CasinoReviews2––

Блок 13

Последние жалобы и отзывы

Самые новые записи о SunMaker Casino в виде фактов: наша метка, статус или звёзды, страна игрока и сайт. Сам текст остаётся на сайте – откройте ссылку, чтобы прочитать его.

  • Отзыв

    1,0 из 5 звёзд

    Германия · Trustpilot

  • Отзыв

    4,0 из 5 звёзд

    Германия · Casino Guru

  • Жалоба

    Блокировка аккаунта

    Решена

    Германия · Casino Guru

  • Жалоба

    Проверка источника средств

    Не решена

    Германия · Casino Guru

  • Жалоба

    Задержка выплаты

    Не решена

    Германия · Casino Guru

0 записей игроков за последние 30 дней. Смотреть в Player Intelligence PRO

Оценки игроков: Trustpilot, AskGamblers.

Вопросы о SunMaker Casino

Кому принадлежит SunMaker Casino?

Оператор SunMaker Casino – компания PlayCherry Ltd. Casinos; казино работает в партнёрской программе ComeOn Connect Affiliates.

Есть ли у SunMaker Casino лицензия?

Да. SunMaker Casino работает по лицензии Malta Gaming Authority.

Когда запущен сайт SunMaker Casino?

Сайт SunMaker Casino запущен в 2007 году.

Какие валюты принимает SunMaker Casino?

Для SunMaker Casino указана одна валюта – евро. Сайт доступен на одном языке – английский.

Какие отзывы и жалобы есть у SunMaker Casino?

Игроки подали на SunMaker Casino 13 жалоб и оставили 587 отзывов. Средняя оценка SunMaker Casino у игроков – 2,2 из 5 (2 сайта с оценками).

На что чаще всего жалуются игроки SunMaker Casino?

«Задержка выплаты» – 38% от 13 жалоб на SunMaker Casino с размеченной проблемой. Следом – «Документы отклонены или запрошены повторно» (15%) и «Блокировка аккаунта» (7,7%).

Жалуются ли игроки на вывод средств в SunMaker Casino?

Выводу средств посвящено 6 жалоб на SunMaker Casino: 46% от 13 жалоб с темой. Самая частая проблема с выводом – «Задержка выплаты» (83% из них).

Решает ли SunMaker Casino жалобы игроков?

Решено 62% из 13 жалоб на SunMaker Casino с известным исходом. По всем брендам, которые отслеживает Player Intelligence, эта доля – 59%. Среди 1 917 казино, у которых таких жалоб не меньше 10, у SunMaker Casino 1 373-е место. Открытые жалобы и жалобы, закрытые без итога, не учитываются.

Что нравится и не нравится игрокам в SunMaker Casino?

Хвалят чаще всего: «Игры», «Вывод средств» и «Бонусы». Критикуют чаще всего: «Честность и RTP», «Бонусы» и «Поддержка». 46% отзывов с оценкой ставят четыре или пять звёзд, 52% – одну или две.

Сколько жалоб на SunMaker Casino поступило за последние 12 месяцев?

За 12 месяцев до 5 ноября 2026 игроки подали на SunMaker Casino ни одной жалобы.

Из каких стран игроки SunMaker Casino?

Чаще всего в жалобах и отзывах о SunMaker Casino указаны страны: Германия (97%), Австрия (1,2%) и Финляндия (0,5%).