Все цифры ниже посчитаны по собранным жалобам и отзывам о SlotsPalace Casino – так же, как их считает Player Intelligence PRO.
С 2021 года игроки написали о SlotsPalace Casino 127 жалоб и 120 отзывов на 4 сайтах. За 12 месяцев до 4 ноября 2026 игроки подали 20 жалоб и оставили 16 отзывов. Жалоб на 20% меньше, чем за предыдущие 12 месяцев (25). Отзывов на 47% меньше, чем за предыдущие 12 месяцев (30). Из жалоб с известным исходом за последние 12 месяцев решены 95%, за 12 месяцев до этого – 100%.
Чаще всего игроки сообщают о проблеме «Задержка выплаты»: 46% от 122 жалоб с размеченной проблемой. Далее – «Самоисключение» (9%) и «Блокировка аккаунта» (4,9%). Жалобы на тему «Вывод средств» составляют 52% от жалоб с темой, по всем брендам – 29%.
Из 127 жалоб с известным исходом решены 94%, по всем брендам – 59%. По доле решённых жалоб SlotsPalace Casino на 192-м месте из 1 917 казино, у которых таких жалоб не меньше 10. По жалобам на вывод средств доля решённых – 97%.
Средняя оценка SlotsPalace Casino в отзывах – 2,48 из 5 по 120 отзывам с оценкой, по всем брендам – 3,44. 36% оценок – четыре или пять звёзд, 60% – одна или две. Собственные оценки сайтов отзывов в среднем – 2,68 из 5 по 2 сайтам. По этой оценке SlotsPalace Casino на 2 971-м месте из 4 286 казино с оценкой. Чаще всего игроки хвалят «Поддержка» (28 отзывов), «Игры» (21 отзыв) и «Сайт и приложение» (18 отзывов). Чаще всего критикуют «Вывод средств» (59 отзывов), «Поддержка» (42 отзыва) и «Надёжность и лицензия» (24 отзыва).
Страны, которые игроки указывают чаще всего: Греция (17%), Италия (14%) и Германия (9%).
Доли проблем – от жалоб с размеченной проблемой, тем – от жалоб с темой, стран – от записей с указанной страной. «12 месяцев» – записи с точной датой за 365 дней до 4 ноября 2026. «Все бренды» – 11 910 брендов, которые отслеживает Player Intelligence.