Все цифры ниже посчитаны по собранным жалобам и отзывам о Neon54 Casino – так же, как их считает Player Intelligence PRO.
С 2022 года игроки написали о Neon54 Casino 114 жалоб и 151 отзыв на 5 сайтах. За 12 месяцев до 4 ноября 2026 игроки подали 59 жалоб и оставили 46 отзывов. Жалоб на 195% больше, чем за предыдущие 12 месяцев (20). Отзывов на 2% больше, чем за предыдущие 12 месяцев (45). Средняя оценка в отзывах за год выросла с 2,38 до 2,41 из 5. Из жалоб с известным исходом за последние 12 месяцев решены 93%, за 12 месяцев до этого – 100%.
Чаще всего игроки сообщают о проблеме «Задержка выплаты»: 57% от 109 жалоб с размеченной проблемой. Далее – «Самоисключение» (5,5%) и «Отказ в выплате» (5,5%). Жалобы на тему «Вывод средств» составляют 62% от жалоб с темой, по всем брендам – 29%.
Из 113 жалоб с известным исходом решены 95%, по всем брендам – 59%. По доле решённых жалоб Neon54 Casino на 184-м месте из 1 917 казино, у которых таких жалоб не меньше 10. По жалобам на вывод средств доля решённых – 99%.
Средняя оценка Neon54 Casino в отзывах – 2,27 из 5 по 151 отзыву с оценкой, по всем брендам – 3,44. 32% оценок – четыре или пять звёзд, 64% – одна или две. Собственные оценки сайтов отзывов в среднем – 2,8 из 5 по 2 сайтам. По этой оценке Neon54 Casino на 2 757-м месте из 4 286 казино с оценкой. Чаще всего игроки хвалят «Поддержка» (27 отзывов), «Игры» (26 отзывов) и «Вывод средств» (21 отзыв). Чаще всего критикуют «Вывод средств» (67 отзывов), «Поддержка» (54 отзыва) и «Надёжность и лицензия» (29 отзывов).
Страны, которые игроки указывают чаще всего: Италия (19%), Германия (13%) и Канада (10%).
Доли проблем – от жалоб с размеченной проблемой, тем – от жалоб с темой, стран – от записей с указанной страной. «12 месяцев» – записи с точной датой за 365 дней до 4 ноября 2026. «Все бренды» – 11 910 брендов, которые отслеживает Player Intelligence.