Все цифры ниже посчитаны по собранным жалобам и отзывам о Roobet Casino – так же, как их считает Player Intelligence PRO.
С 2014 года игроки написали о Roobet Casino 277 жалоб и 2 103 отзыва на 7 сайтах. За 12 месяцев до 5 ноября 2026 игроки подали 43 жалобы и оставили 321 отзыв. Жалоб на 31% меньше, чем за предыдущие 12 месяцев (62). Отзывов на 27% меньше, чем за предыдущие 12 месяцев (439). Средняя оценка в отзывах за год снизилась с 2,87 до 2,0 из 5. Из жалоб с известным исходом за последние 12 месяцев решены 78%, за 12 месяцев до этого – 89%.
Чаще всего игроки сообщают о проблеме «Блокировка аккаунта»: 22% от 255 жалоб с размеченной проблемой. Далее – «Задержка выплаты» (15%) и «Депозит не зачислен» (15%). Жалобы на тему «Аккаунт» составляют 30% от жалоб с темой, по всем брендам – 15%.
Из 272 жалоб с известным исходом решены 84%, по всем брендам – 59%. По доле решённых жалоб Roobet Casino на 654-м месте из 1 916 казино, у которых таких жалоб не меньше 10. По жалобам на вывод средств доля решённых – 91%.
Средняя оценка Roobet Casino в отзывах – 3,69 из 5 по 2 102 отзывам с оценкой, по всем брендам – 3,44. 67% оценок – четыре или пять звёзд, 31% – одна или две. Собственные оценки сайтов отзывов в среднем – 3,22 из 5 по 3 сайтам. По этой оценке Roobet Casino на 2 038-м месте из 4 287 казино с оценкой. Чаще всего игроки хвалят «Поддержка» (977 отзывов), «VIP и лояльность» (299 отзывов) и «Вывод средств» (251 отзыв). Чаще всего критикуют «Честность и RTP» (265 отзывов), «Поддержка» (246 отзывов) и «Надёжность и лицензия» (151 отзыв).
Страны, которые игроки указывают чаще всего: Канада (18%), Соединенные Штаты (6,7%) и Норвегия (4,8%).
Доли проблем – от жалоб с размеченной проблемой, тем – от жалоб с темой, стран – от записей с указанной страной. «12 месяцев» – записи с точной датой за 365 дней до 5 ноября 2026. «Все бренды» – 11 908 брендов, которые отслеживает Player Intelligence.