igamingcpo.com

Профиль казино

Rockwin Casino

Жалобы и отзывы игроков о Rockwin Casino, а также его партнёрская программа (Rampa Partners), лицензии и приветственные предложения.

rockwin.io
rockwin.io
Снимок сайта Rockwin Casino

Профиль

Сайт
rockwin.io
Год основания
2023
Оператор
Rampa Partnersпартнёрская программа
Компания
Metlait SRL
Лицензии
Языки
  • Английский
  • Немецкий
  • Итальянский
Валюты
  • Евро
  • Австралийский доллар
  • Канадский доллар
  • Новозеландский доллар
  • Доллар США
  • Норвежская крона
  • Польский злотый
  • Бразильский реал
  • Binance Coin
  • Bitcoin
  • Bitcoin Cash
  • Dogecoin
  • Litecoin
  • ADA
  • TRON
  • Ripple
  • Ethereum
  • Tether Show more

О казино

Rockwin Casino входит в партнёрскую программу Rampa Partners. Площадка запущена в 2023 году. Работает по лицензии: Tobique Gaming Commission. Интерфейс доступен на 3 языках: английский, немецкий, итальянский. Указано 18 валют счёта, например: евро, австралийский доллар, канадский доллар, новозеландский доллар. Мы собрали 24 приветственных предложения.

Rockwin Casino работает на 6 рынках, среди них Канада, Германия, Австралия и Новая Зеландия. На сайте Rockwin Casino для рынка «Германия» мы нашли 3 турнира и программу лояльности из 8 уровней.

Рынки

Бренд работает в 6 рынках. Выберите рынок, чтобы увидеть его предложения.

Приветственные бонусы

24 предложения

Предложения приведены дословно так, как их опубликовал оператор, включая валюту и базу отыгрыша. Условия меняются без предупреждения – проверяйте их на сайте казино.

Турниры

3 записи

Собрано с собственных страниц казино. Условия меняются без предупреждения – проверяйте их на сайте оператора.

Программа лояльности

8 записей

Собрано с собственных страниц казино. Условия меняются без предупреждения – проверяйте их на сайте оператора.

  1. 1

    Даёт ли VIP-статус привилегии в поддержке?

    Конечно. Вы получаете персонального VIP-ассистента, который практически круглосуточно занимается всеми вашими вопросами.

  2. 2

    Могу ли я через персонального ассистента получить индивидуальные лимиты и условия?

    Да. Ваш персональный ассистент с радостью поможет вам адаптировать игровые лимиты и условия под ваши потребности. Мы сделаем всё возможное, чтобы сделать ваш игровой опыт таким, как вы хотите.

  3. 3

    Могу ли я получить индивидуальную помощь по вопросам, связанным с казино?

    Если вы не понимаете некоторые игровые термины или вам нужна дополнительная информация о провайдерах игр, бонусных правилах или других темах, вы можете быть уверены, что ваш персональный ассистент поможет решить проблему.

  4. 4

    Могу ли я попросить моего персонального ассистента о чём-то конкретном?

    Как ваш лучший друг, ваш персональный ассистент готов удивлять вас разными способами, не связанными с игрой.

  5. 5

    Могу ли я выбрать, где общаться с моим ассистентом?

    Безусловно! Мы предлагаем множество вариантов связи в соответствии с вашими пожеланиями. Вы можете связаться со своим ассистентом через живой чат, электронную почту или даже WhatsApp – в зависимости от того, что для вас удобнее.

  6. 6

    Может ли любой стать VIP?

    Конечно, мы лично отбираем активных игроков и приглашаем их в VIP-статус Rockwin, чтобы обеспечить отличное обслуживание и игровой опыт с личным VIP-менеджером.

  7. 7

    Как получить VIP-статус?

    Вот ваш первый шаг: зарегистрируйтесь и подтвердите номер телефона, чтобы открыть полный опыт Rockwin. Чем больше вы играете после этого, тем вероятнее, что наши VIP-скауты обратят на вас внимание. Они всегда ищут игроков, которые показывают лучшую игру.

  8. 8

    Как узнать, что я получил VIP-статус?

    В Rockwin мы внимательно следим за нашими самыми успешными игроками! Когда вы своей игрой достигнете следующей ступени, сотрудник нашей VIP-команды лично свяжется с вами в течение 24 часов, чтобы приветствовать вас в клубе.

Player Intelligence

43 записи

Что игроки пишут о Rockwin Casino на площадках отзывов и жалоб: жалобы, отзывы и оценки игроков самих площадок.

Всего жалоб

14

Решено 100% – из тех, где исход известен

Всего отзывов

29

Со всех площадок отзывов

Оценка игроков

1,93 / 5

Trustpilot 2,0 · AskGamblers 1,85

GEO-рынки

8

Страна указана в 81% записей

Жалобы и отзывы о Rockwin Casino в цифрах

Все цифры ниже посчитаны по собранным жалобам и отзывам о Rockwin Casino – так же, как их считает Player Intelligence PRO.

С 2023 года игроки написали о Rockwin Casino 14 жалоб и 29 отзывов на 5 сайтах. За 12 месяцев до 5 ноября 2026 игроки подали 2 жалобы и оставили 6 отзывов. Отзывов на 54% меньше, чем за предыдущие 12 месяцев (13).

Чаще всего игроки сообщают о проблеме «Задержка выплаты»: 50% от 14 жалоб с размеченной проблемой. Далее – «Документы отклонены или запрошены повторно» (14%) и «Закрытие аккаунта» (7,1%). Жалобы на тему «Вывод средств» составляют 57% от жалоб с темой, по всем брендам – 29%.

Из 14 жалоб с известным исходом решены 100%, по всем брендам – 59%. По доле решённых жалоб Rockwin Casino на 1-м месте из 1 917 казино, у которых таких жалоб не меньше 10.

Средняя оценка Rockwin Casino в отзывах – 1,67 из 5 по 29 отзывам с оценкой, по всем брендам – 3,44. 14% оценок – четыре или пять звёзд, 79% – одна или две. Собственные оценки сайтов отзывов в среднем – 1,93 из 5 по 2 сайтам. По этой оценке Rockwin Casino на 3 769-м месте из 4 286 казино с оценкой. Чаще всего игроки хвалят «Игры» (6 отзывов). Чаще всего критикуют «Поддержка» (17 отзывов), «Вывод средств» (13 отзывов) и «Депозиты и методы оплаты» (6 отзывов).

Страны, которые игроки указывают чаще всего: Австралия (34%), Германия (23%) и Австрия (17%).

Доли проблем – от жалоб с размеченной проблемой, тем – от жалоб с темой, стран – от записей с указанной страной. «12 месяцев» – записи с точной датой за 365 дней до 5 ноября 2026. «Все бренды» – 11 910 брендов, которые отслеживает Player Intelligence.

Спросите ИИ-аналитика о Rockwin Casino: про отдельный рынок, период, способ оплаты или сравнение с другим брендом.

Что умеет ассистент

Блок 01

Количество жалоб

Жалобы по годам или месяцам со всех площадок жалоб.

Период
Наведите на столбец, чтобы увидеть значение
2023202420252026
Количество жалоб

Блок 02

Проблемы в жалобах

Что именно пошло не так – уровень ниже темы: проблема, которую описывает жалоба.

  • Задержка выплаты50%7
  • Документы отклонены или запрошены повторно14%2
  • Закрытие аккаунта7,1%1
  • Аккаунт не закрыт по запросу7,1%1
  • Депозит не зачислен7,1%1
  • Неверный расчёт7,1%1
  • Отказ в выплате7,1%1
Доля от 14 жалоб с размеченной проблемой.жалоб

Блок 03

Категории жалоб

  • Вывод средств57%8
  • Аккаунт14%2
  • KYC / верификация14%2
  • Депозит7,1%1
  • Технические сбои7,1%1
Доли жалоб по категориям.жалоб

Блок 04

Статус жалоб

  • Решена100%14
Исходы в том виде, в каком их сообщают площадки. «Закрыта без итога» – площадка закрыла дело, не сказав, кто прав.жалоб

Блок 05

Rockwin Casino и рынок

Показатели казино рядом с теми же показателями по всем брендам, которые отслеживает Player Intelligence.

Rockwin Casino и рынок
ПоказательRockwin CasinoВсе бренды
Решено жалоб100%59%
Средняя оценка в отзывах1,673,44
Жалоб на 100 отзывов48,326,4
Доля жалоб на тему «Вывод средств»57%29%

Прочерк – данных мало: для доли решённых нужно 10 жалоб с известным исходом, для средней оценки – 20 отзывов с оценкой.

Блок 06

Количество отзывов

Отзывы игроков по годам или месяцам со всех площадок отзывов.

Период
Наведите на столбец, чтобы увидеть значение
2023202420252026
Количество отзывов

Блок 07

Оценки в отзывах

Как отзывы с оценкой распределяются по звёздам.

  • 5 звёзд10%3
  • 4 звезды3,4%1
  • 3 звезды6,9%2
  • 2 звезды6,9%2
  • 1 звезда72%21
Доля от 29 отзывов с оценкой. Оценки по другим шкалам переведены в пять звёзд и округлены вверх, как в Player Intelligence PRO.отзывов

Блок 08

За что хвалят и критикуют

Аспекты, которые называют отзывы: один отзыв может хвалить одно и критиковать другое.

Хвалят

  • Игры21%6
  • Поддержка10%3
  • Бонусы6,9%2
  • KYC / верификация6,9%2
  • Сайт и приложение6,9%2
  • Вывод средств6,9%2
Доля от 29 отзывов, где назван хотя бы один аспект.отзывов

Критикуют

  • Поддержка59%17
  • Вывод средств45%13
  • Депозиты и методы оплаты21%6
  • KYC / верификация21%6
  • Надёжность и лицензия17%5
  • Аккаунт14%4
Доля от 29 отзывов, где назван хотя бы один аспект.отзывов

Блок 09

История оценки

Средняя оценка отзывов за период, из 5. По месяцам – только когда оценок в каждом месяце достаточно.

Наведите на столбец, чтобы увидеть значение
2023202420252026
История оценки

Блок 10

Статистика по GEO

Десять стран, которые игроки указывают чаще всего, – жалобы и отзывы вместе.

  • Австралия34%12
  • Германия23%8
  • Австрия17%6
  • Новая Зеландия11%4
  • Италия5,7%2
  • Швейцария2,9%1
  • Мальта2,9%1
  • Нидерланды2,9%1
Доля записей, где площадка указывает страну; по языку или валюте страна не угадывается.записей

Блок 11

По годам

Жалобы, их исходы и отзывы за каждый календарный год.

По годам
ГодЖалобыРешеноОтзывыСредняя оценка
20261–5–
20257–12–
20244–8–
20231–4–

Прочерк – за этот год данных мало.

Блок 12

Откуда записи

Независимые сайты, с которых собраны жалобы и отзывы.

Откуда записи
СайтЖалобыОтзывыОценка сайта
Trustpilot–192,0 / 5
Casino Guru97–
AskGamblers131,85 / 5
CasinoReviews3––
LCB1––

Блок 13

Последние жалобы и отзывы

Самые новые записи о Rockwin Casino в виде фактов: наша метка, статус или звёзды, страна игрока и сайт. Сам текст остаётся на сайте – откройте ссылку, чтобы прочитать его.

  • Отзыв

    0,5 из 5 звёзд

    AskGamblers

  • Отзыв

    1,0 из 5 звёзд

    Австрия · Trustpilot

  • Жалоба

    Задержка выплаты

    Решена

    Австралия · Casino Guru

  • Жалоба

    Документы отклонены или запрошены повторно

    Решена

    Германия · Casino Guru

  • Жалоба

    Документы отклонены или запрошены повторно

    Решена

    Германия · Casino Guru

1 запись игроков за последние 30 дней. Смотреть в Player Intelligence PRO

Оценки игроков: Trustpilot, AskGamblers.

Вопросы о Rockwin Casino

Кому принадлежит Rockwin Casino?

Оператор Rockwin Casino – компания Metlait SRL; казино работает в партнёрской программе Rampa Partners.

Есть ли у Rockwin Casino лицензия?

Да. Rockwin Casino работает по лицензии Tobique Gaming Commission.

Когда запущен сайт Rockwin Casino?

Сайт Rockwin Casino запущен в 2023 году.

Какие валюты принимает Rockwin Casino?

Валюты, указанные для Rockwin Casino: евро, австралийский доллар, канадский доллар, новозеландский доллар, доллар США, норвежская крона, польский злотый, бразильский реал и ещё 10. Сайт доступен на 3 языках: английский, немецкий, итальянский.

Какие приветственные бонусы предлагает Rockwin Casino?

Для Rockwin Casino указано 24 приветственных предложения. Первое в списке – «30 бесплатных вращений при регистрации в Rockwin Casino».

На каких рынках работает Rockwin Casino?

Rockwin Casino работает на 6 рынках: Австралия, Австрия, Германия, Италия, Канада, Новая Зеландия.

Есть ли у Rockwin Casino турниры и программа лояльности на рынке Германия?

Да. На сайте Rockwin Casino для рынка «Германия» опубликовано 3 турнира. В программе лояльности для рынка «Германия» 8 уровней.

Какие отзывы и жалобы есть у Rockwin Casino?

Игроки подали на Rockwin Casino 14 жалоб и оставили 29 отзывов. Средняя оценка Rockwin Casino у игроков – 1,93 из 5 (2 сайта с оценками).

На что чаще всего жалуются игроки Rockwin Casino?

«Задержка выплаты» – 50% от 14 жалоб на Rockwin Casino с размеченной проблемой. Следом – «Документы отклонены или запрошены повторно» (14%) и «Закрытие аккаунта» (7,1%).

Жалуются ли игроки на вывод средств в Rockwin Casino?

Выводу средств посвящено 8 жалоб на Rockwin Casino: 57% от 14 жалоб с темой. Самая частая проблема с выводом – «Задержка выплаты» (88% из них).

Решает ли Rockwin Casino жалобы игроков?

Решено 100% из 14 жалоб на Rockwin Casino с известным исходом. По всем брендам, которые отслеживает Player Intelligence, эта доля – 59%. Среди 1 917 казино, у которых таких жалоб не меньше 10, у Rockwin Casino 1-е место. Открытые жалобы и жалобы, закрытые без итога, не учитываются.

Что нравится и не нравится игрокам в Rockwin Casino?

Хвалят чаще всего: «Игры». Критикуют чаще всего: «Поддержка», «Вывод средств» и «Депозиты и методы оплаты». 14% отзывов с оценкой ставят четыре или пять звёзд, 79% – одну или две.

Сколько жалоб на Rockwin Casino поступило за последние 12 месяцев?

За 12 месяцев до 5 ноября 2026 игроки подали на Rockwin Casino 2 жалобы.

Из каких стран игроки Rockwin Casino?

Чаще всего в жалобах и отзывах о Rockwin Casino указаны страны: Австралия (34%), Германия (23%) и Австрия (17%).

Скриншоты

3 страницы

Страницы собственного сайта казино, снятые нашим краулером. Все скриншоты ниже сделаны с одного рынка: то, что казино показывает – предложения, способы оплаты, само лобби – нередко отличается от страны к стране.

По одному снимку на страницу, все – с указанного выше рынка. Посетителю из другой страны могут показать другие предложения, другие способы оплаты и другое лобби.

Похожие казино

Казино, у которых с Rockwin Casino общий рынок, лицензия или оператор, и те, что игроки оценивают примерно так же.