igamingcpo.com

Профиль казино

Casino.com

Жалобы и отзывы игроков о Casino.com, а также его партнёрская программа (Mansion Affiliates), лицензии и приветственные предложения.

casino.com
Снимок сайта Casino.com

О казино

Casino.com входит в партнёрскую программу Mansion Affiliates. Площадка запущена в 2008 году. Работает по лицензиям: Autonomous Administration of State Monopolies of Italy (AAMS), Gibraltar Regulatory Authority. Интерфейс доступен на 12 языках, например: английский, финский, немецкий, норвежский. Указано 7 валют счёта, например: канадский доллар, евро, новозеландский доллар, норвежская крона.

Casino.com работает на 13 рынках, среди них Канада, Германия, Франция и Бельгия. На сайте Casino.com для рынка «Норвегия» мы нашли 4 приветственных бонуса. На рынке «Норвегия» Casino.com принимает 2 способа оплаты: Why Is My и Are.

Рынки

Бренд работает в 13 рынках. Выберите рынок, чтобы увидеть его предложения.

Приветственные бонусы

4 записи

Собрано с собственных страниц казино. Условия меняются без предупреждения – проверяйте их на сайте оператора.

Платёжные методы

2 записи

Собрано с собственных страниц казино. Условия меняются без предупреждения – проверяйте их на сайте оператора.

Валюта на странице не указана

  • Why Is My

    Прочее

    –

  • Are

    Прочее

    –

Касса прочитана 11 августа 2026 г.

Player Intelligence

1 734 записи

Что игроки пишут о Casino.com на площадках отзывов и жалоб: жалобы, отзывы и оценки игроков самих площадок.

Всего жалоб

59

Решено 68% – из тех, где исход известен

Всего отзывов

1 675

Со всех площадок отзывов

Оценка игроков

3,62 / 5

Trustpilot 3,7 · AskGamblers 2,45 · casino.ru 4,7

GEO-рынки

60

Страна указана в 93% записей

Жалобы и отзывы о Casino.com в цифрах

Все цифры ниже посчитаны по собранным жалобам и отзывам о Casino.com – так же, как их считает Player Intelligence PRO.

С 2012 года игроки написали о Casino.com 59 жалоб и 1 675 отзывов на 7 сайтах. За 12 месяцев до 4 ноября 2026 игроки подали ни одной жалобы и оставили 7 отзывов. Отзывов на 61% меньше, чем за предыдущие 12 месяцев (18).

Чаще всего игроки сообщают о проблеме «Задержка выплаты»: 37% от 51 жалобы с размеченной проблемой. Далее – «Отказ в выплате» (14%) и «Документы отклонены или запрошены повторно» (12%). Жалобы на тему «Вывод средств» составляют 49% от жалоб с темой, по всем брендам – 29%.

Из 59 жалоб с известным исходом решены 68%, по всем брендам – 59%. По доле решённых жалоб Casino.com на 1 249-м месте из 1 917 казино, у которых таких жалоб не меньше 10. По жалобам на вывод средств доля решённых – 66%.

Средняя оценка Casino.com в отзывах – 3,88 из 5 по 1 659 отзывам с оценкой, по всем брендам – 3,44. 72% оценок – четыре или пять звёзд, 25% – одна или две. Собственные оценки сайтов отзывов в среднем – 3,62 из 5 по 3 сайтам. По этой оценке Casino.com на 1 417-м месте из 4 286 казино с оценкой. Чаще всего игроки хвалят «Поддержка» (918 отзывов), «Игры» (317 отзывов) и «Вывод средств» (195 отзывов). Чаще всего критикуют «Вывод средств» (266 отзывов), «Честность и RTP» (155 отзывов) и «Поддержка» (135 отзывов).

Страны, которые игроки указывают чаще всего: Южно-Африканская Республика (23%), Великобритания (22%) и Канада (21%).

Доли проблем – от жалоб с размеченной проблемой, тем – от жалоб с темой, стран – от записей с указанной страной. «12 месяцев» – записи с точной датой за 365 дней до 4 ноября 2026. «Все бренды» – 11 910 брендов, которые отслеживает Player Intelligence.

Спросите ИИ-аналитика о Casino.com: про отдельный рынок, период, способ оплаты или сравнение с другим брендом.

Что умеет ассистент

Блок 01

Количество жалоб

Жалобы по годам или месяцам со всех площадок жалоб.

Период
Наведите на столбец, чтобы увидеть значение
2014201520162017201820192020202120222023
Количество жалоб

Блок 02

Проблемы в жалобах

Что именно пошло не так – уровень ниже темы: проблема, которую описывает жалоба.

  • Задержка выплаты37%19
  • Отказ в выплате14%7
  • Документы отклонены или запрошены повторно12%6
  • Конфискация бонусного выигрыша7,8%4
  • Блокировка аккаунта5,9%3
  • Бонус не начислен5,9%3
  • Сбой в игре5,9%3
  • Депозит не зачислен3,9%2
  • Другие проблемы7,8%4
Доля от 51 жалобы с размеченной проблемой.жалоб

Блок 03

Категории жалоб

  • Вывод средств49%29
  • Бонусы15%9
  • KYC / верификация12%7
  • Платежи и возвраты6,8%4
  • Технические сбои6,8%4
  • Аккаунт5,1%3
  • Депозит3,4%2
  • Другое1,7%1
Доли жалоб по категориям.жалоб

Блок 04

Статус жалоб

  • Решена68%40
  • Не решена32%19
Исходы в том виде, в каком их сообщают площадки. «Закрыта без итога» – площадка закрыла дело, не сказав, кто прав.жалоб

Блок 05

Casino.com и рынок

Показатели казино рядом с теми же показателями по всем брендам, которые отслеживает Player Intelligence.

Casino.com и рынок
ПоказательCasino.comВсе бренды
Решено жалоб68%59%
Средняя оценка в отзывах3,883,44
Жалоб на 100 отзывов3,526,4
Доля жалоб на тему «Вывод средств»49%29%

Прочерк – данных мало: для доли решённых нужно 10 жалоб с известным исходом, для средней оценки – 20 отзывов с оценкой.

Блок 06

Количество отзывов

Отзывы игроков по годам или месяцам со всех площадок отзывов.

Период
Наведите на столбец, чтобы увидеть значение
201220132014201520162017201820192020202120222023202420252026
Количество отзывов

Блок 07

Оценки в отзывах

Как отзывы с оценкой распределяются по звёздам.

  • 5 звёзд64%1 059
  • 4 звезды8%132
  • 3 звезды3,7%61
  • 2 звезды2,5%41
  • 1 звезда22%366
Доля от 1 659 отзывов с оценкой. Оценки по другим шкалам переведены в пять звёзд и округлены вверх, как в Player Intelligence PRO.отзывов

Блок 08

За что хвалят и критикуют

Аспекты, которые называют отзывы: один отзыв может хвалить одно и критиковать другое.

Хвалят

  • Поддержка59%918
  • Игры20%317
  • Вывод средств13%195
  • Бонусы10%156
  • Сайт и приложение5,3%82
  • VIP и лояльность4,4%69
Доля от 1 555 отзывов, где назван хотя бы один аспект.отзывов

Критикуют

  • Вывод средств17%266
  • Честность и RTP10%155
  • Поддержка8,7%135
  • Бонусы7,5%117
  • KYC / верификация5,9%91
  • Надёжность и лицензия5%78
Доля от 1 555 отзывов, где назван хотя бы один аспект.отзывов

Блок 09

История оценки

Средняя оценка отзывов за период, из 5. По месяцам – только когда оценок в каждом месяце достаточно.

Период
Наведите на столбец, чтобы увидеть значение
201220132014201520162017201820192020202120222023202420252026
История оценки

Блок 10

Статистика по GEO

Десять стран, которые игроки указывают чаще всего, – жалобы и отзывы вместе.

  • Южно-Африканская Республика23%374
  • Великобритания22%356
  • Канада21%334
  • Новая Зеландия12%190
  • Чили3%48
  • Ирландия2,7%44
  • Германия2,2%35
  • Кувейт1,5%25
  • Соединенные Штаты1,5%24
  • Финляндия1,1%17
  • Остальные страны10%167
Доля записей, где площадка указывает страну; по языку или валюте страна не угадывается.записей

Блок 11

По годам

Жалобы, их исходы и отзывы за каждый календарный год.

По годам
ГодЖалобыРешеноОтзывыСредняя оценка
20260–6–
20250–13–
20240–302,67
20233–3694,57
20226–3363,76
20214–3643,91
20201030%2743,41
20192–2114,11
20183–19–
20171–14–
20160–3–
20151060%9–
20142075%14–
20130–11–
20120–2–

Прочерк – за этот год данных мало.

Блок 12

Откуда записи

Независимые сайты, с которых собраны жалобы и отзывы.

Откуда записи
СайтЖалобыОтзывыОценка сайта
Trustpilot–1 5923,7 / 5
AskGamblers43732,45 / 5
Casino Guru102–
casino.ru–44,7 / 5
CasinoReviews4––
latestcasinobonuses.bet–4–
Casinomeister2––

Блок 13

Последние жалобы и отзывы

Самые новые записи о Casino.com в виде фактов: наша метка, статус или звёзды, страна игрока и сайт. Сам текст остаётся на сайте – откройте ссылку, чтобы прочитать его.

  • Отзыв

    1,0 из 5 звёзд

    Соединенные Штаты · Trustpilot

  • Отзыв

    2,0 из 5 звёзд

    Великобритания · Trustpilot

  • Жалоба

    Бонус не начислен

    Решена

    Южно-Африканская Республика · Casino Guru

  • Жалоба

    Двойное списание

    Решена

    Нигерия · Casino Guru

  • Жалоба

    Депозит не зачислен

    Решена

    Нигерия · Casino Guru

1 запись игроков за последние 30 дней. Смотреть в Player Intelligence PRO

Оценки игроков: Trustpilot, AskGamblers, casino.ru.

Вопросы о Casino.com

Кому принадлежит Casino.com?

Оператор Casino.com – компания Mansion Europe Holdings Ltd.; казино работает в партнёрской программе Mansion Affiliates.

Есть ли у Casino.com лицензия?

Да. Casino.com работает по 2 лицензиям: Autonomous Administration of State Monopolies of Italy (AAMS), Gibraltar Regulatory Authority.

Когда запущен сайт Casino.com?

Сайт Casino.com запущен в 2008 году.

Какие валюты принимает Casino.com?

Валюты, указанные для Casino.com: канадский доллар, евро, новозеландский доллар, норвежская крона, британский фунт стерлингов, южноафриканский рэнд, доллар США. Сайт доступен на 12 языках: английский, финский, немецкий, норвежский и ещё 8.

На каких рынках работает Casino.com?

Casino.com работает на 13 рынках: Бельгия, Великобритания, Германия, Испания, Канада, Новая Зеландия, Норвегия, ОАЭ и ещё 5.

Какие способы оплаты принимает Casino.com на рынке Норвегия?

В кассе Casino.com для рынка «Норвегия» 2 способа оплаты: Why Is My, Are.

Какие бонусы и акции есть у Casino.com на рынке Норвегия?

На страницах Casino.com для рынка «Норвегия» мы нашли 4 действующих предложения.

Какие отзывы и жалобы есть у Casino.com?

Игроки подали на Casino.com 59 жалоб и оставили 1 675 отзывов. Средняя оценка Casino.com у игроков – 3,62 из 5 (3 сайта с оценками).

На что чаще всего жалуются игроки Casino.com?

«Задержка выплаты» – 37% от 51 жалобы на Casino.com с размеченной проблемой. Следом – «Отказ в выплате» (14%) и «Документы отклонены или запрошены повторно» (12%).

Жалуются ли игроки на вывод средств в Casino.com?

Выводу средств посвящено 29 жалоб на Casino.com: 49% от 59 жалоб с темой. Самая частая проблема с выводом – «Задержка выплаты» (66% из них). Из жалоб на вывод с известным исходом решены 66%.

Решает ли Casino.com жалобы игроков?

Решено 68% из 59 жалоб на Casino.com с известным исходом. По всем брендам, которые отслеживает Player Intelligence, эта доля – 59%. Среди 1 917 казино, у которых таких жалоб не меньше 10, у Casino.com 1 249-е место. Открытые жалобы и жалобы, закрытые без итога, не учитываются.

Что нравится и не нравится игрокам в Casino.com?

Хвалят чаще всего: «Поддержка», «Игры» и «Вывод средств». Критикуют чаще всего: «Вывод средств», «Честность и RTP» и «Поддержка». 72% отзывов с оценкой ставят четыре или пять звёзд, 25% – одну или две.

Из каких стран игроки Casino.com?

Чаще всего в жалобах и отзывах о Casino.com указаны страны: Южно-Африканская Республика (23%), Великобритания (22%) и Канада (21%).