Все цифры ниже посчитаны по собранным жалобам и отзывам о Casino Planet – так же, как их считает Player Intelligence PRO.
С 2020 года игроки написали о Casino Planet 82 жалобы и 392 отзыва на 4 сайтах. За 12 месяцев до 5 ноября 2026 игроки подали ни одной жалобы и оставили ни одного отзыва.
Чаще всего игроки сообщают о проблеме «Задержка выплаты»: 73% от 79 жалоб с размеченной проблемой. Далее – «Конфискация бонусного выигрыша» (8,9%) и «Затянутая верификация» (7,6%). Жалобы на тему «Вывод средств» составляют 76% от жалоб с темой, по всем брендам – 29%.
Из 81 жалобы с известным исходом решены 91%, по всем брендам – 59%. По доле решённых жалоб Casino Planet на 337-м месте из 1 917 казино, у которых таких жалоб не меньше 10. По жалобам на вывод средств доля решённых – 94%.
Средняя оценка Casino Planet в отзывах – 1,86 из 5 по 392 отзывам с оценкой, по всем брендам – 3,44. 19% оценок – четыре или пять звёзд, 76% – одна или две. Собственные оценки сайтов отзывов в среднем – 2,65 из 5 по 2 сайтам. По этой оценке Casino Planet на 2 980-м месте из 4 286 казино с оценкой. Чаще всего игроки хвалят «Поддержка» (49 отзывов), «Вывод средств» (45 отзывов) и «Игры» (37 отзывов). Чаще всего критикуют «Вывод средств» (225 отзывов), «Поддержка» (135 отзывов) и «KYC / верификация» (113 отзывов).
Страны, которые игроки указывают чаще всего: Великобритания (80%), Новая Зеландия (6%) и Канада (3,6%).
Доли проблем – от жалоб с размеченной проблемой, тем – от жалоб с темой, стран – от записей с указанной страной. «12 месяцев» – записи с точной датой за 365 дней до 5 ноября 2026. «Все бренды» – 11 910 брендов, которые отслеживает Player Intelligence.