Розыгрыш Time Of Your Life™
Каждый спин приближает вас к незабываемым призам, роскошным путешествиям и эксклюзивным впечатлениям – просто играйте.
Профиль казино
Captain Cooks Casino
Жалобы и отзывы игроков о Captain Cooks Casino, а также его партнёрская программа (Rewards Affiliates), лицензии и приветственные предложения.
captaincookscasino.eu
Профиль
- Год основания
- 2003
- Оператор
- Rewards Affiliatesпартнёрская программа
- Компания
- Fresh Horizons Ltd.
- Языки
- Английский
- Немецкий
- Французский
- Болгарский
- Китайский
- Хорватский
- Чешский
- Датский
- Нидерландский
- Финский
- Греческий
- Хинди
- Венгерский
- Индонезийский
- Итальянский
- Японский
- Корейский
- Норвежский
- Польский
- Португальский
- Русский
- Словацкий
- Словенский
- Испанский
- Шведский
- Тайский
- Турецкий
- Украинский
- Vietnamese Show more
- Валюты
- Канадский доллар
- Евро
- Британский фунт стерлингов
- Доллар США
- Новозеландский доллар
- Ethereum
- Tether
- Bitcoin
- Bitcoin Cash
- Litecoin
- Ripple
- Binance Coin
- Dogecoin
- TRON
- ADA
О казино
Captain Cooks Casino входит в партнёрскую программу Rewards Affiliates. Площадка запущена в 2003 году. Работает по лицензиям: Alcohol and Gaming Commission of Ontario, Kahnawake Gaming Commission, UK Gambling Commission. Интерфейс доступен на 29 языках, например: английский, немецкий, французский, болгарский. Указано 15 валют счёта, например: канадский доллар, евро, британский фунт стерлингов, доллар США.
Captain Cooks Casino работает на 23 рынках, среди них Канада, Германия, Франция и Бельгия. На сайте Captain Cooks Casino для рынка «Австрия» мы нашли 5 приветственных бонусов.
Рынки
Бренд работает в 23 рынках. Выберите рынок, чтобы увидеть его предложения.
Приветственные бонусы
5 записей
Собрано с собственных страниц казино. Условия меняются без предупреждения – проверяйте их на сайте оператора.
Drop & Wins
Стремительные промо-акции Drop & Wins дарят мгновенные денежные призы и неожиданные награды, пока вы играете в избранные игры.
Гарантия самого высокого коэффициента выплат®
Играйте с уверенностью: наши игры настроены на самые высокие доступные коэффициенты выплат во всех наших казино.
Многоуровневая программа лояльности
Воспользуйтесь всемирно известной VIP-программой с приоритетной поддержкой, более высокими лимитами ставок, эквивалентным статусом и ежедневными VIP-джекпотами.
Изобилие наград
Разблокируйте щедрые бонусы и эксклюзивные награды – просто потому, что вы один из наших уважаемых игроков.
Player Intelligence
4 217 записей
Что игроки пишут о Captain Cooks Casino на площадках отзывов и жалоб: жалобы, отзывы и оценки игроков самих площадок.
Всего жалоб
43
Решено 79% – из тех, где исход известен
Всего отзывов
4 174
Со всех площадок отзывов
Оценка игроков
3,95 / 5
Trustpilot 4,3 · AskGamblers 3,05 · Tribuna 4,5
GEO-рынки
46
Страна указана в 98% записей
Жалобы и отзывы о Captain Cooks Casino в цифрах
Все цифры ниже посчитаны по собранным жалобам и отзывам о Captain Cooks Casino – так же, как их считает Player Intelligence PRO.
С 2007 года игроки написали о Captain Cooks Casino 43 жалобы и 4 174 отзыва на 6 сайтах. За 12 месяцев до 4 ноября 2026 игроки подали 4 жалобы и оставили 617 отзывов. Отзывов на 35% меньше, чем за предыдущие 12 месяцев (949). Средняя оценка в отзывах за год выросла с 4,17 до 4,2 из 5.
Чаще всего игроки сообщают о проблеме «Задержка выплаты»: 32% от 41 жалобы с размеченной проблемой. Далее – «Конфискация бонусного выигрыша» (17%) и «Блокировка аккаунта» (7,3%). Жалобы на тему «Вывод средств» составляют 40% от жалоб с темой, по всем брендам – 29%.
Из 39 жалоб с известным исходом решены 79%, по всем брендам – 59%. По доле решённых жалоб Captain Cooks Casino на 861-м месте из 1 917 казино, у которых таких жалоб не меньше 10. По жалобам на вывод средств доля решённых – 88%.
Средняя оценка Captain Cooks Casino в отзывах – 4,12 из 5 по 4 152 отзывам с оценкой, по всем брендам – 3,44. 77% оценок – четыре или пять звёзд, 17% – одна или две. Собственные оценки сайтов отзывов в среднем – 3,95 из 5 по 3 сайтам. По этой оценке Captain Cooks Casino на 899-м месте из 4 286 казино с оценкой. Чаще всего игроки хвалят «Поддержка» (1 101 отзыв), «Игры» (705 отзывов) и «Бонусы» (662 отзыва). Чаще всего критикуют «Бонусы» (372 отзыва), «Вывод средств» (322 отзыва) и «Честность и RTP» (260 отзывов).
Страны, которые игроки указывают чаще всего: Канада (70%), Новая Зеландия (16%) и Словакия (2,5%).
Доли проблем – от жалоб с размеченной проблемой, тем – от жалоб с темой, стран – от записей с указанной страной. «12 месяцев» – записи с точной датой за 365 дней до 4 ноября 2026. «Все бренды» – 11 910 брендов, которые отслеживает Player Intelligence.
Спросите ИИ-аналитика о Captain Cooks Casino: про отдельный рынок, период, способ оплаты или сравнение с другим брендом.
AI-сводка отзывов игроков
Players disliked the lack of support and communication from the casino, particularly when dealing with issues related to loyalty points and account bans. They expressed frustration over the abrupt and unjustified actions taken against them, including the loss of their funds and VIP status without any explanation.
Блок 01
Количество жалоб
Жалобы по годам или месяцам со всех площадок жалоб.
Наведите на столбец, чтобы увидеть значение
6
2007200920112013201520172019202120232026
| Период | Значение |
|---|---|
| 2007 | 3 |
| 2008 | 0 |
| 2009 | 0 |
| 2010 | 1 |
| 2011 | 0 |
| 2012 | 0 |
| 2013 | 0 |
| 2014 | 0 |
| 2015 | 0 |
| 2016 | 0 |
| 2017 | 3 |
| 2018 | 2 |
| 2019 | 3 |
| 2020 | 4 |
| 2021 | 4 |
| 2022 | 6 |
| 2023 | 6 |
| 2024 | 2 |
| 2025 | 6 |
| 2026 | 3 |
Блок 02
Проблемы в жалобах
Что именно пошло не так – уровень ниже темы: проблема, которую описывает жалоба.
- Задержка выплаты32%13
- Конфискация бонусного выигрыша17%7
- Блокировка аккаунта7,3%3
- Самоисключение7,3%3
- Отказ в выплате7,3%3
- Закрытие аккаунта4,9%2
- Депозит не зачислен4,9%2
- Затянутая верификация4,9%2
- Другие проблемы15%6
Блок 03
Категории жалоб
- Вывод средств40%17
- Бонусы19%8
- Аккаунт12%5
- Другое7%3
- Ответственная игра7%3
- Депозит4,7%2
- KYC / верификация4,7%2
- Технические сбои4,7%2
- Платежи и возвраты2,3%1
Блок 04
Статус жалоб
- Решена72%31
- Не решена19%8
- Статус пока не распознан7%3
- Закрыта без итога2,3%1
Блок 05
Captain Cooks Casino и рынок
Показатели казино рядом с теми же показателями по всем брендам, которые отслеживает Player Intelligence.
| Показатель | Captain Cooks Casino | Все бренды |
|---|---|---|
| Решено жалоб | 79% | 59% |
| Средняя оценка в отзывах | 4,12 | 3,44 |
| Жалоб на 100 отзывов | 1 | 26,4 |
| Доля жалоб на тему «Вывод средств» | 40% | 29% |
Прочерк – данных мало: для доли решённых нужно 10 жалоб с известным исходом, для средней оценки – 20 отзывов с оценкой.
Блок 06
Количество отзывов
Отзывы игроков по годам или месяцам со всех площадок отзывов.
Наведите на столбец, чтобы увидеть значение
1 450
201220132014201520162017201820192020202120222023202420252026
| Период | Значение |
|---|---|
| 2012 | 4 |
| 2013 | 15 |
| 2014 | 6 |
| 2015 | 5 |
| 2016 | 0 |
| 2017 | 4 |
| 2018 | 1 |
| 2019 | 0 |
| 2020 | 2 |
| 2021 | 2 |
| 2022 | 1 |
| 2023 | 1 450 |
| 2024 | 1 271 |
| 2025 | 895 |
| 2026 | 518 |
Блок 07
Оценки в отзывах
Как отзывы с оценкой распределяются по звёздам.
- 5 звёзд66%2 760
- 4 звезды10%434
- 3 звезды5,9%247
- 2 звезды3,3%138
- 1 звезда14%573
Блок 08
За что хвалят и критикуют
Аспекты, которые называют отзывы: один отзыв может хвалить одно и критиковать другое.
Хвалят
- Поддержка35%1 101
- Игры22%705
- Бонусы21%662
- Вывод средств8,4%266
- Сайт и приложение5,3%168
- VIP и лояльность4,2%135
Критикуют
- Бонусы12%372
- Вывод средств10%322
- Честность и RTP8,2%260
- Поддержка7,1%225
- VIP и лояльность3,1%99
- Надёжность и лицензия2,7%87
Блок 09
История оценки
Средняя оценка отзывов за период, из 5. По месяцам – только когда оценок в каждом месяце достаточно.
Наведите на столбец, чтобы увидеть значение
3,75
3,2
3,13
3
4,25
1,5
1
4,1
4,09
4,18
4,21
2014201520162017201820192020202120222023202420252026
| Период | Значение |
|---|---|
| 2014 | 3,75 |
| 2015 | 3,2 |
| 2016 | 0 |
| 2017 | 3,13 |
| 2018 | 3 |
| 2019 | 0 |
| 2020 | 4,25 |
| 2021 | 1,5 |
| 2022 | 1 |
| 2023 | 4,1 |
| 2024 | 4,09 |
| 2025 | 4,18 |
| 2026 | 4,21 |
Блок 10
Статистика по GEO
Десять стран, которые игроки указывают чаще всего, – жалобы и отзывы вместе.
- Канада70%2 916
- Новая Зеландия16%673
- Словакия2,5%102
- Австрия2,3%94
- Ирландия1,3%52
- Словения1,1%47
- Германия1%43
- Люксембург0,7%31
- Исландия0,6%24
- Индия0,4%18
- Остальные страны3,7%152
Блок 11
По годам
Жалобы, их исходы и отзывы за каждый календарный год.
| Год | Жалобы | Решено | Отзывы | Средняя оценка |
|---|---|---|---|---|
| 2026 | 3 | – | 518 | 4,21 |
| 2025 | 6 | – | 895 | 4,18 |
| 2024 | 2 | – | 1 271 | 4,09 |
| 2023 | 6 | – | 1 450 | 4,1 |
| 2022 | 6 | – | 1 | – |
| 2021 | 4 | – | 2 | – |
| 2020 | 4 | – | 2 | – |
| 2019 | 3 | – | 0 | – |
| 2018 | 2 | – | 1 | – |
| 2017 | 3 | – | 4 | – |
| 2015 | 0 | – | 5 | – |
| 2014 | 0 | – | 6 | – |
| 2013 | 0 | – | 15 | – |
| 2012 | 0 | – | 4 | – |
| 2010 | 1 | – | 0 | – |
| 2007 | 3 | – | 0 | – |
Прочерк – за этот год данных мало.
Блок 12
Откуда записи
Независимые сайты, с которых собраны жалобы и отзывы.
| Сайт | Жалобы | Отзывы | Оценка сайта |
|---|---|---|---|
| Trustpilot | – | 4 116 | 4,3 / 5 |
| AskGamblers | 3 | 42 | 3,05 / 5 |
| Casino Guru | 24 | 12 | – |
| CasinoReviews | 11 | – | – |
| Casinomeister | 5 | – | – |
| Tribuna | – | 4 | 4,5 / 5 |
Блок 13
Последние жалобы и отзывы
Самые новые записи о Captain Cooks Casino в виде фактов: наша метка, статус или звёзды, страна игрока и сайт. Сам текст остаётся на сайте – откройте ссылку, чтобы прочитать его.
- Отзыв
5,0 из 5 звёзд
Новая Зеландия · Trustpilot
- Отзыв
1,0 из 5 звёзд
Канада · Trustpilot
- Жалоба
Задержка выплаты
Не решенаНовая Зеландия · Casino Guru
- Жалоба
Самоисключение
РешенаАвстрия · Casino Guru
- Жалоба
Самоисключение
ЗакрытаИрландия · Casino Guru
44 записи игроков за последние 30 дней. Смотреть в Player Intelligence PRO
Все жалобы и отзывы за этими цифрами – с фильтрами, сравнением, GEO, платформами, операторами и мониторингом – в Player Intelligence.
Получить все данныеОценки игроков: Trustpilot, AskGamblers, Tribuna.
Вопросы о Captain Cooks Casino
Кому принадлежит Captain Cooks Casino?
Оператор Captain Cooks Casino – компания Fresh Horizons Ltd.; казино работает в партнёрской программе Rewards Affiliates.
Есть ли у Captain Cooks Casino лицензия?
Да. Captain Cooks Casino работает по 3 лицензиям: Alcohol and Gaming Commission of Ontario, Kahnawake Gaming Commission, UK Gambling Commission.
Когда запущен сайт Captain Cooks Casino?
Сайт Captain Cooks Casino запущен в 2003 году.
Какие валюты принимает Captain Cooks Casino?
Валюты, указанные для Captain Cooks Casino: канадский доллар, евро, британский фунт стерлингов, доллар США, новозеландский доллар, Ethereum, Tether, Bitcoin и ещё 7. Сайт доступен на 29 языках: английский, немецкий, французский, болгарский и ещё 25.
На каких рынках работает Captain Cooks Casino?
Captain Cooks Casino работает на 23 рынках: Австрия, Бельгия, Болгария, Великобритания, Вьетнам, Германия, Индия, Индонезия и ещё 15.
Какие бонусы и акции есть у Captain Cooks Casino на рынке Австрия?
На страницах Captain Cooks Casino для рынка «Австрия» мы нашли 5 действующих предложений.
Какие отзывы и жалобы есть у Captain Cooks Casino?
Игроки подали на Captain Cooks Casino 43 жалобы и оставили 4 174 отзыва. Средняя оценка Captain Cooks Casino у игроков – 3,95 из 5 (3 сайта с оценками).
На что чаще всего жалуются игроки Captain Cooks Casino?
«Задержка выплаты» – 32% от 41 жалобы на Captain Cooks Casino с размеченной проблемой. Следом – «Конфискация бонусного выигрыша» (17%) и «Блокировка аккаунта» (7,3%).
Жалуются ли игроки на вывод средств в Captain Cooks Casino?
Выводу средств посвящено 17 жалоб на Captain Cooks Casino: 40% от 43 жалоб с темой. Самая частая проблема с выводом – «Задержка выплаты» (76% из них). Из жалоб на вывод с известным исходом решены 88%.
Решает ли Captain Cooks Casino жалобы игроков?
Решено 79% из 39 жалоб на Captain Cooks Casino с известным исходом. По всем брендам, которые отслеживает Player Intelligence, эта доля – 59%. Среди 1 917 казино, у которых таких жалоб не меньше 10, у Captain Cooks Casino 861-е место. Открытые жалобы и жалобы, закрытые без итога, не учитываются.
Что нравится и не нравится игрокам в Captain Cooks Casino?
Хвалят чаще всего: «Поддержка», «Игры» и «Бонусы». Критикуют чаще всего: «Бонусы», «Вывод средств» и «Честность и RTP». 77% отзывов с оценкой ставят четыре или пять звёзд, 17% – одну или две.
Сколько жалоб на Captain Cooks Casino поступило за последние 12 месяцев?
За 12 месяцев до 4 ноября 2026 игроки подали на Captain Cooks Casino 4 жалобы.
Из каких стран игроки Captain Cooks Casino?
Чаще всего в жалобах и отзывах о Captain Cooks Casino указаны страны: Канада (70%), Новая Зеландия (16%) и Словакия (2,5%).
Похожие казино
Казино, у которых с Captain Cooks Casino общий рынок, лицензия или оператор, и те, что игроки оценивают примерно так же.
Другие казино на рынке Австрия
Казино с теми же лицензиями
Другие бренды Rewards Affiliates
С похожей оценкой игроков
Казино, чей рейтинг у игроков ближе всего к рейтингу Captain Cooks Casino.
