Профиль казино

21.co.uk Casino

Жалобы и отзывы игроков о 21.co.uk Casino, а также его партнёрская программа (LeoVegas Affiliates), лицензии и приветственные предложения.

21.co.uk

О казино

21.co.uk Casino входит в партнёрскую программу LeoVegas Affiliates. Площадка запущена в 2012 году. Работает по лицензии: UK Gambling Commission. Язык интерфейса – английский. Указана одна валюта счёта – британский фунт стерлингов.

21.co.uk Casino работает на одном рынке – Великобритания. На сайте 21.co.uk Casino для рынка «Канада» мы нашли 1 приветственный бонус.

Рынки

Бренд работает в 1 рынке. Выберите рынок, чтобы увидеть его предложения.

Приветственные бонусы

1 запись

Собрано с собственных страниц казино. Условия меняются без предупреждения – проверяйте их на сайте оператора.

ЧТО ТАКОЕ RTP И ВОЛАТИЛЬНОСТЬ?
ЧТО ТАКОЕ RTP И ВОЛАТИЛЬНОСТЬ? Если вы когда-либо вращали барабаны одного из наших слотов или садились за стол казино с живыми дилерами, то, вероятно, встречали термины RTP и волатильность. Но что они означают?
RTP
Начнём с RTP! RTP расшифровывается как…
Читать целиком
ЧТО ТАКОЕ RTP И ВОЛАТИЛЬНОСТЬ?
ЧТО ТАКОЕ RTP И ВОЛАТИЛЬНОСТЬ? Если вы когда-либо вращали барабаны одного из наших слотов или садились за стол казино с живыми дилерами, то, вероятно, встречали термины RTP и волатильность. Но что они означают?
RTP
Начнём с RTP! RTP расшифровывается как Return-to-Player – возврат игроку. Вы можете спросить: «Хорошо, это возврат игроку, но что это значит?»
В казино RTP обозначает среднюю сумму денег, которую онлайн-слоты или игры казино с живыми дилерами возвращают игроку за длительный период, выраженную в процентах. Например, слот с RTP 98% в среднем выплачивает £98 из каждых поставленных £100. Однако RTP рассчитывается на основе миллионов вращений или раундов в игре, поэтому не следует ожидать возврата £98 из £100, поставленных в конкретной игре: вы можете попасть в полосу выигрышей и получить прибыль либо столкнуться с неудачей и ничего не выиграть.
Волатильность
Низкая – такие слоты последовательно выплачивают небольшие выигрыши. Лучше подходят игрокам с минимальной готовностью к риску.
От низкой до средней – такие слоты обычно выплачивают небольшие выигрыши, но чаще. Лучше подходят игрокам с низкой готовностью к риску.
Средняя – сочетание крупных и небольших выигрышей с более изменчивой частотой. Лучше подходит игрокам со сбалансированным отношением к риску.
От средней до высокой – такие слоты могут выплачивать более крупные выигрыши, но реже. Лучше подходят игрокам с высокой готовностью к риску.
Высокая – такие слоты способны выплачивать самые крупные выигрыши, но значительно реже. Лучше подходят игрокам с наибольшей готовностью к риску.
Как и в случае с RTP, важно помнить, что уровень волатильности слота основан на среднем опыте игры. Все слоты могут выплачивать и небольшие, и крупные выигрыши. Starburst имеет низкую волатильность: обычно выигрыши в нём меньше, но происходят чаще. Book of Dead имеет высокую волатильность: выигрыши выше, но обычно происходят реже.

Player Intelligence

1 377 записей

Что игроки пишут о 21.co.uk Casino на площадках отзывов и жалоб: жалобы, отзывы и оценки игроков самих площадок.

Всего жалоб

Решено 82% – из тех, где исход известен

Всего отзывов

1 365

Со всех площадок отзывов

Оценка игроков

2,2 / 5

Trustpilot 2,2

GEO-рынки

Страна указана в 99% записей

Жалобы и отзывы о 21.co.uk Casino в цифрах

Все цифры ниже посчитаны по собранным жалобам и отзывам о 21.co.uk Casino – так же, как их считает Player Intelligence PRO.

С 2013 года игроки написали о 21.co.uk Casino 12 жалоб и 1 365 отзывов на 4 сайтах. За 12 месяцев до 5 ноября 2026 игроки подали ни одной жалобы и оставили 11 отзывов. Отзывов на 10% больше, чем за предыдущие 12 месяцев (10).

Чаще всего игроки сообщают о проблеме «Закрытие аккаунта»: 18% от 11 жалоб с размеченной проблемой. Далее – «Бонус не начислен» (18%) и «Блокировка аккаунта» (9,1%). Жалобы на тему «Аккаунт» составляют 25% от жалоб с темой, по всем брендам – 15%.

Из 11 жалоб с известным исходом решены 82%, по всем брендам – 59%. По доле решённых жалоб 21.co.uk Casino на 741-м месте из 1 917 казино, у которых таких жалоб не меньше 10.

Средняя оценка 21.co.uk Casino в отзывах – 3,74 из 5 по 1 365 отзывам с оценкой, по всем брендам – 3,44. 71% оценок – четыре или пять звёзд, 23% – одна или две. Собственные оценки сайтов отзывов в среднем – 2,2 из 5 по 1 сайту. По этой оценке 21.co.uk Casino на 3 496-м месте из 4 286 казино с оценкой. Чаще всего игроки хвалят «Игры» (572 отзыва), «Сайт и приложение» (269 отзывов) и «Бонусы» (228 отзывов). Чаще всего критикуют «Вывод средств» (231 отзыв), «Поддержка» (132 отзыва) и «KYC / верификация» (85 отзывов).

Страны, которые игроки указывают чаще всего: Великобритания (97%), Германия (0,4%) и Нидерланды (0,3%).

Доли проблем – от жалоб с размеченной проблемой, тем – от жалоб с темой, стран – от записей с указанной страной. «12 месяцев» – записи с точной датой за 365 дней до 5 ноября 2026. «Все бренды» – 11 910 брендов, которые отслеживает Player Intelligence.

Спросите ИИ-аналитика о 21.co.uk Casino: про отдельный рынок, период, способ оплаты или сравнение с другим брендом.

Что умеет ассистент

Блок 01

Количество жалоб

Жалобы по годам или месяцам со всех площадок жалоб.

Наведите на столбец, чтобы увидеть значение

2015201620172018201920202021202220232024

Количество жалоб

Период	Значение
2015	1
2016	2
2017	0
2018	2
2019	1
2020	1
2021	1
2022	0
2023	2
2024	2

Блок 02

Проблемы в жалобах

Что именно пошло не так – уровень ниже темы: проблема, которую описывает жалоба.

Закрытие аккаунта18%2
Бонус не начислен18%2
Блокировка аккаунта9,1%1
Конфискация бонусного выигрыша9,1%1
Возврат депозита9,1%1
Самоисключение9,1%1
Сбой в игре9,1%1
Отказ в выплате9,1%1
Другие проблемы9,1%1

Доля от 11 жалоб с размеченной проблемой.жалоб

Блок 03

Категории жалоб

Аккаунт25%3
Бонусы25%3
Вывод средств17%2
Депозит8,3%1
Платежи и возвраты8,3%1
Ответственная игра8,3%1
Технические сбои8,3%1

Доли жалоб по категориям.жалоб

Блок 04

Статус жалоб

Решена75%9
Не решена17%2
Статус не указан8,3%1

Исходы в том виде, в каком их сообщают площадки. «Закрыта без итога» – площадка закрыла дело, не сказав, кто прав.жалоб

Блок 05

21.co.uk Casino и рынок

Показатели казино рядом с теми же показателями по всем брендам, которые отслеживает Player Intelligence.

21.co.uk Casino и рынок
Показатель	21.co.uk Casino	Все бренды
Решено жалоб	82%	59%
Средняя оценка в отзывах	3,74	3,44
Жалоб на 100 отзывов	0,9	26,4
Доля жалоб на тему «Аккаунт»	25%	15%

Прочерк – данных мало: для доли решённых нужно 10 жалоб с известным исходом, для средней оценки – 20 отзывов с оценкой.

Блок 06

Количество отзывов

Отзывы игроков по годам или месяцам со всех площадок отзывов.

Наведите на столбец, чтобы увидеть значение

314

20132014201520162017201820192020202120222023202420252026

Количество отзывов

Период	Значение
2013	2
2014	76
2015	314
2016	239
2017	148
2018	138
2019	110
2020	90
2021	122
2022	63
2023	26
2024	19
2025	7
2026	11

Блок 07

Оценки в отзывах

Как отзывы с оценкой распределяются по звёздам.

5 звёзд48%652
4 звезды23%317
3 звезды5,9%80
2 звезды1,8%24
1 звезда21%292

Доля от 1 365 отзывов с оценкой. Оценки по другим шкалам переведены в пять звёзд и округлены вверх, как в Player Intelligence PRO.отзывов

Блок 08

За что хвалят и критикуют

Аспекты, которые называют отзывы: один отзыв может хвалить одно и критиковать другое.

Хвалят

Игры48%572
Сайт и приложение23%269
Бонусы19%228
Вывод средств16%186
Поддержка12%149
Депозиты и методы оплаты3,4%40

Доля от 1 193 отзывов, где назван хотя бы один аспект.отзывов

Критикуют

Вывод средств19%231
Поддержка11%132
KYC / верификация7,1%85
Бонусы6,9%82
Аккаунт6,8%81
Надёжность и лицензия6,1%73

Доля от 1 193 отзывов, где назван хотя бы один аспект.отзывов

Блок 09

История оценки

Средняя оценка отзывов за период, из 5. По месяцам – только когда оценок в каждом месяце достаточно.

Наведите на столбец, чтобы увидеть значение

4,5

4,42

4,41

4,25

3,8

3,91

2,45

2,6

1,95

2,77

2,37

3,14

1,64

20132014201520162017201820192020202120222023202420252026

История оценки

Период	Значение
2013	4,5
2014	4,42
2015	4,41
2016	4,25
2017	3,8
2018	4
2019	3,91
2020	2,45
2021	2,6
2022	1,95
2023	2,77
2024	2,37
2025	3,14
2026	1,64

Блок 10

Статистика по GEO

Десять стран, которые игроки указывают чаще всего, – жалобы и отзывы вместе.

Великобритания97%1 327
Германия0,4%6
Нидерланды0,3%4
Ирландия0,2%3
Швеция0,2%3
Франция0,1%2
Италия0,1%2
Португалия0,1%2
Соединенные Штаты0,1%2
Австралия0,1%1
Остальные страны1,1%15

Доля записей, где площадка указывает страну; по языку или валюте страна не угадывается.записей

Блок 11

По годам

Жалобы, их исходы и отзывы за каждый календарный год.

По годам
Год	Жалобы	Решено	Отзывы	Средняя оценка
2026	0	–	11	–
2025	0	–	7	–
2024	2	–	19	–
2023	2	–	26	2,77
2022	0	–	63	1,95
2021	1	–	122	2,6
2020	1	–	90	2,46
2019	1	–	110	3,91
2018	2	–	138	4,0
2017	0	–	148	3,8
2016	2	–	239	4,25
2015	1	–	314	4,41
2014	0	–	76	4,42
2013	0	–	2	–

Прочерк – за этот год данных мало.

Блок 12

Откуда записи

Независимые сайты, с которых собраны жалобы и отзывы.

Откуда записи
Сайт	Жалобы	Отзывы	Оценка сайта
Trustpilot	–	1 363	2,2 / 5
CasinoReviews	6	–	–
Casino Guru	2	2	–
Casinomeister	4	–	–

Блок 13

Последние жалобы и отзывы

Самые новые записи о 21.co.uk Casino в виде фактов: наша метка, статус или звёзды, страна игрока и сайт. Сам текст остаётся на сайте – откройте ссылку, чтобы прочитать его.

Отзыв20 окт. 2026 г.
2,0 из 5 звёзд
Филиппины · Trustpilot
Отзыв23 авг. 2026 г.
1,0 из 5 звёзд
Великобритания · Trustpilot
Жалоба19 сент. 2024 г.
Самоисключение
Решена
Casinomeister
Жалоба21 авг. 2024 г.
Платежи и возвраты
Решена
Casinomeister
Жалоба20 нояб. 2023 г.
Блокировка аккаунта
Решена
Великобритания · CasinoReviews

1 запись игроков за последние 30 дней. Смотреть в Player Intelligence PRO

Все жалобы и отзывы за этими цифрами – с фильтрами, сравнением, GEO, платформами, операторами и мониторингом – в Player Intelligence.

Получить все данные

Оценки игроков: Trustpilot.

Вопросы о 21.co.uk Casino

Кому принадлежит 21.co.uk Casino?

Оператор 21.co.uk Casino – компания LeoVegas Gaming plc; казино работает в партнёрской программе LeoVegas Affiliates.

Есть ли у 21.co.uk Casino лицензия?

Да. 21.co.uk Casino работает по лицензии UK Gambling Commission.

Когда запущен сайт 21.co.uk Casino?

Сайт 21.co.uk Casino запущен в 2012 году.

Какие валюты принимает 21.co.uk Casino?

Для 21.co.uk Casino указана одна валюта – британский фунт стерлингов. Сайт доступен на одном языке – английский.

На каких рынках работает 21.co.uk Casino?

21.co.uk Casino работает на 1 рынке: Великобритания.

Какие бонусы и акции есть у 21.co.uk Casino на рынке Канада?

На страницах 21.co.uk Casino для рынка «Канада» мы нашли 1 действующее предложение.

Какие отзывы и жалобы есть у 21.co.uk Casino?

Игроки подали на 21.co.uk Casino 12 жалоб и оставили 1 365 отзывов. Средняя оценка 21.co.uk Casino у игроков – 2,2 из 5 (1 сайт с оценками).

На что чаще всего жалуются игроки 21.co.uk Casino?

«Закрытие аккаунта» – 18% от 11 жалоб на 21.co.uk Casino с размеченной проблемой. Следом – «Бонус не начислен» (18%) и «Блокировка аккаунта» (9,1%).

Жалуются ли игроки на вывод средств в 21.co.uk Casino?

Выводу средств посвящены 2 жалобы на 21.co.uk Casino: 17% от 12 жалоб с темой. Самая частая проблема с выводом – «Отказ в выплате» (50% из них).

Решает ли 21.co.uk Casino жалобы игроков?

Решено 82% из 11 жалоб на 21.co.uk Casino с известным исходом. По всем брендам, которые отслеживает Player Intelligence, эта доля – 59%. Среди 1 917 казино, у которых таких жалоб не меньше 10, у 21.co.uk Casino 741-е место. Открытые жалобы и жалобы, закрытые без итога, не учитываются.

Что нравится и не нравится игрокам в 21.co.uk Casino?

Хвалят чаще всего: «Игры», «Сайт и приложение» и «Бонусы». Критикуют чаще всего: «Вывод средств», «Поддержка» и «KYC / верификация». 71% отзывов с оценкой ставят четыре или пять звёзд, 23% – одну или две.

Из каких стран игроки 21.co.uk Casino?

Чаще всего в жалобах и отзывах о 21.co.uk Casino указаны страны: Великобритания (97%), Германия (0,4%) и Нидерланды (0,3%).

Скриншоты

3 страницы

Страницы собственного сайта казино, снятые нашим краулером. Все скриншоты ниже сделаны с одного рынка: то, что казино показывает – предложения, способы оплаты, само лобби – нередко отличается от страны к стране.

По одному снимку на страницу, все – с указанного выше рынка. Посетителю из другой страны могут показать другие предложения, другие способы оплаты и другое лобби.