Жалобы и отзывы о 1ACasino в цифрах
Все цифры ниже посчитаны по собранным жалобам и отзывам о 1ACasino – так же, как их считает Player Intelligence PRO.
С 2019 года игроки написали о 1ACasino 42 жалобы и 25 отзывов на 2 сайтах.
Чаще всего игроки сообщают о проблеме «Задержка выплаты»: 59% от 37 жалоб с размеченной проблемой. Далее – «Бонус не начислен» (8,1%) и «Затянутая верификация» (8,1%). Жалобы на тему «Вывод средств» составляют 63% от жалоб с темой, по всем брендам – 29%.
Из 42 жалоб с известным исходом решены 71%, по всем брендам – 59%. По доле решённых жалоб 1ACasino на 1 120-м месте из 1 917 казино, у которых таких жалоб не меньше 10. По жалобам на вывод средств доля решённых – 67%.
Средняя оценка 1ACasino в отзывах – 3,4 из 5 по 25 отзывам с оценкой, по всем брендам – 3,44. 72% оценок – четыре или пять звёзд, 28% – одна или две. Собственные оценки сайтов отзывов в среднем – 3,4 из 5 по 1 сайту. По этой оценке 1ACasino на 1 737-м месте из 4 286 казино с оценкой. Чаще всего игроки хвалят «Игры» (17 отзывов), «Вывод средств» (14 отзывов) и «Поддержка» (10 отзывов). Чаще всего критикуют «Поддержка» (11 отзывов), «Сайт и приложение» (10 отзывов) и «Бонусы» (6 отзывов).
Страны, которые игроки указывают чаще всего: Болгария (7,1%), Германия (7,1%) и Финляндия (7,1%).
Доли проблем – от жалоб с размеченной проблемой, тем – от жалоб с темой, стран – от записей с указанной страной. «Все бренды» – 11 910 брендов, которые отслеживает Player Intelligence.
