Джулия Котельникова – специалист по клиентскому успеху в сфере цифровой рекламы, в настоящее время занимает должность руководителя команды клиентского успеха (Client Success Team Lead) в AdOperator – платформе, предоставляющей рекламные решения для вертикалей беттинга и iGaming. В роли тимлида Котельникова курирует функцию клиентского успеха в AdOperator: управляет отношениями с рекламными клиентами, обеспечивает онбординг на платформу и успешное проведение кампаний, а также руководит командой менеджеров по клиентскому успеху, которые поддерживают рекламодателей на протяжении всего взаимодействия с платформой.
Её руководство направлением клиентского успеха на рекламной платформе, ориентированной на iGaming, отражает критическую важность отзывчивого и компетентного управления аккаунтами в цифровой рекламе, где оптимизация эффективности кампаний, техническое решение проблем и проактивная коммуникация с клиентами напрямую влияют на удержание и удовлетворённость рекламодателей.
Работа Котельниковой способствует способности AdOperator выстраивать долгосрочные отношения с рекламодателями в беттинге и iGaming, которые полагаются на платформу для получения трафика, ориентированного на результат.
