Все цифры ниже посчитаны по собранным жалобам и отзывам о Shuffle Casino – так же, как их считает Player Intelligence PRO.
С 2023 года игроки написали о Shuffle Casino 277 жалоб и 1 243 отзыва на 8 сайтах. За 12 месяцев до 5 ноября 2026 игроки подали 109 жалоб и оставили 584 отзыва. Жалоб на 4% больше, чем за предыдущие 12 месяцев (105). Отзывов на 13% больше, чем за предыдущие 12 месяцев (517). Средняя оценка в отзывах за год выросла с 2,61 до 2,66 из 5. Из жалоб с известным исходом за последние 12 месяцев решены 80%, за 12 месяцев до этого – 85%.
Чаще всего игроки сообщают о проблеме «Задержка выплаты»: 73% от 267 жалоб с размеченной проблемой. Далее – «Блокировка аккаунта» (6%) и «Затянутая верификация» (4,5%). Жалобы на тему «Вывод средств» составляют 76% от жалоб с темой, по всем брендам – 29%.
Из 275 жалоб с известным исходом решены 83%, по всем брендам – 59%. По доле решённых жалоб Shuffle Casino на 703-м месте из 1 916 казино, у которых таких жалоб не меньше 10. По жалобам на вывод средств доля решённых – 86%.
Средняя оценка Shuffle Casino в отзывах – 2,66 из 5 по 1 237 отзывам с оценкой, по всем брендам – 3,44. 40% оценок – четыре или пять звёзд, 57% – одна или две. Собственные оценки сайтов отзывов в среднем – 3,81 из 5 по 4 сайтам. По этой оценке Shuffle Casino на 1 080-м месте из 4 287 казино с оценкой. Чаще всего игроки хвалят «Поддержка» (214 отзывов), «Вывод средств» (146 отзывов) и «Бонусы» (132 отзыва). Чаще всего критикуют «Поддержка» (324 отзыва), «Вывод средств» (275 отзывов) и «Честность и RTP» (184 отзыва).
Страны, которые игроки указывают чаще всего: Соединенные Штаты (8,8%), Канада (7,9%) и Индия (4,7%).
Доли проблем – от жалоб с размеченной проблемой, тем – от жалоб с темой, стран – от записей с указанной страной. «12 месяцев» – записи с точной датой за 365 дней до 5 ноября 2026. «Все бренды» – 11 908 брендов, которые отслеживает Player Intelligence.