Профиль казино

GuruPlay Casino

Жалобы и отзывы игроков о GuruPlay Casino, а также его партнёрская программа (Guru Revenue), лицензии и приветственные предложения.

guruplay.com

О казино

GuruPlay Casino входит в партнёрскую программу Guru Revenue. Площадка запущена в 2010 году. Работает по лицензии: UK Gambling Commission. Язык интерфейса – английский. Указаны 3 валюты счёта: евро, британский фунт стерлингов, доллар США.

GuruPlay Casino работает на одном рынке – Великобритания.

Рынки

Бренд работает в 1 рынке. Выберите рынок, чтобы увидеть его предложения.

Player Intelligence

33 записи

Что игроки пишут о GuruPlay Casino на площадках отзывов и жалоб: жалобы, отзывы и оценки игроков самих площадок.

Всего жалоб

Решено 87% – из тех, где исход известен

Всего отзывов

Со всех площадок отзывов

Оценка игроков

2,8 / 5

Trustpilot 2,8

GEO-рынки

Страна указана в 70% записей

Жалобы и отзывы о GuruPlay Casino в цифрах

Все цифры ниже посчитаны по собранным жалобам и отзывам о GuruPlay Casino – так же, как их считает Player Intelligence PRO.

С 2011 года игроки написали о GuruPlay Casino 23 жалобы и 10 отзывов на 4 сайтах.

Чаще всего игроки сообщают о проблеме «Задержка выплаты»: 43% от 21 жалобы с размеченной проблемой. Далее – «Отказ в выплате» (14%) и «Аккаунт не закрыт по запросу» (9,5%). Жалобы на тему «Вывод средств» составляют 57% от жалоб с темой, по всем брендам – 29%.

Из 23 жалоб с известным исходом решены 87%, по всем брендам – 59%. По доле решённых жалоб GuruPlay Casino на 528-м месте из 1 917 казино, у которых таких жалоб не меньше 10. По жалобам на вывод средств доля решённых – 75%.

Собственные оценки сайтов отзывов в среднем – 2,8 из 5 по 1 сайту. По этой оценке GuruPlay Casino на 2 757-м месте из 4 286 казино с оценкой.

Страны, которые игроки указывают чаще всего: Индия (22%), Южно-Африканская Республика (17%) и Мексика (8,7%).

Доли проблем – от жалоб с размеченной проблемой, тем – от жалоб с темой, стран – от записей с указанной страной. «Все бренды» – 11 910 брендов, которые отслеживает Player Intelligence.

Спросите ИИ-аналитика о GuruPlay Casino: про отдельный рынок, период, способ оплаты или сравнение с другим брендом.

Что умеет ассистент

Блок 01

Количество жалоб

Жалобы по годам или месяцам со всех площадок жалоб.

Наведите на столбец, чтобы увидеть значение

20112012201320142015201620172018201920202021202220232024

Количество жалоб

Период	Значение
2011	2
2012	0
2013	0
2014	4
2015	0
2016	0
2017	0
2018	0
2019	0
2020	0
2021	0
2022	0
2023	13
2024	4

Блок 02

Проблемы в жалобах

Что именно пошло не так – уровень ниже темы: проблема, которую описывает жалоба.

Задержка выплаты43%9
Отказ в выплате14%3
Аккаунт не закрыт по запросу9,5%2
Бонус не начислен9,5%2
Конфискация бонусного выигрыша4,8%1
Депозит не зачислен4,8%1
Депозит отклонён4,8%1
Документы отклонены или запрошены повторно4,8%1
Другие проблемы4,8%1

Доля от 21 жалобы с размеченной проблемой.жалоб

Блок 03

Категории жалоб

Вывод средств57%12
Бонусы14%3
Аккаунт9,5%2
Депозит9,5%2
KYC / верификация4,8%1
Другое4,8%1

Доля среди жалоб с категорией. Ещё 2 – с площадок без категорий, они не входят ни в один столбец.жалоб

Блок 04

Статус жалоб

Решена87%20
Не решена13%3

Исходы в том виде, в каком их сообщают площадки. «Закрыта без итога» – площадка закрыла дело, не сказав, кто прав.жалоб

Блок 05

GuruPlay Casino и рынок

Показатели казино рядом с теми же показателями по всем брендам, которые отслеживает Player Intelligence.

GuruPlay Casino и рынок
Показатель	GuruPlay Casino	Все бренды
Решено жалоб	87%	59%
Средняя оценка в отзывах	–	3,44
Жалоб на 100 отзывов	–	26,4
Доля жалоб на тему «Вывод средств»	57%	29%

Прочерк – данных мало: для доли решённых нужно 10 жалоб с известным исходом, для средней оценки – 20 отзывов с оценкой.

Блок 06

Количество отзывов

Отзывы игроков по годам или месяцам со всех площадок отзывов.

Наведите на столбец, чтобы увидеть значение

201220132014201520162017201820192020202120222023

Количество отзывов

Период	Значение
2012	1
2013	3
2014	0
2015	0
2016	0
2017	0
2018	0
2019	0
2020	0
2021	0
2022	1
2023	5

Блок 07

История оценки

Средняя оценка отзывов за период, из 5. По месяцам – только когда оценок в каждом месяце достаточно.

Наведите на столбец, чтобы увидеть значение

2,8

20222023

История оценки

Период	Значение
2022	1
2023	2,8

Блок 08

Статистика по GEO

Десять стран, которые игроки указывают чаще всего, – жалобы и отзывы вместе.

Индия22%5
Южно-Африканская Республика17%4
Мексика8,7%2
Португалия8,7%2
ОАЭ4,3%1
Аргентина4,3%1
Болгария4,3%1
Бразилия4,3%1
Дания4,3%1
Эквадор4,3%1
Остальные страны17%4

Доля записей, где площадка указывает страну; по языку или валюте страна не угадывается.записей

Блок 09

По годам

Жалобы, их исходы и отзывы за каждый календарный год.

По годам
Год	Жалобы	Решено	Отзывы	Средняя оценка
2024	4	–	0	–
2023	13	100%	5	–
2022	0	–	1	–
2014	4	–	0	–
2013	0	–	3	–
2012	0	–	1	–
2011	2	–	0	–

Прочерк – за этот год данных мало.

Блок 10

Откуда записи

Независимые сайты, с которых собраны жалобы и отзывы.

Откуда записи
Сайт	Жалобы	Отзывы	Оценка сайта
Casino Guru	17	3	–
AskGamblers	4	4	–
Trustpilot	–	3	2,8 / 5
Casinomeister	2	–	–

Блок 11

Последние жалобы и отзывы

Самые новые записи о GuruPlay Casino в виде фактов: наша метка, статус или звёзды, страна игрока и сайт. Сам текст остаётся на сайте – откройте ссылку, чтобы прочитать его.

Жалоба24 февр. 2024 г.
Задержка выплаты
Решена
Португалия · Casino Guru
Жалоба21 февр. 2024 г.
Задержка выплаты
Решена
Южно-Африканская Республика · Casino Guru
Жалоба15 февр. 2024 г.
Депозит отклонён
Решена
Индия · Casino Guru
Отзыв1 дек. 2023 г.
3,0 из 5 звёзд
Испания · Casino Guru
Отзыв28 сент. 2023 г.
5,0 из 5 звёзд
Мексика · Casino Guru

0 записей игроков за последние 30 дней. Смотреть в Player Intelligence PRO

Все жалобы и отзывы за этими цифрами – с фильтрами, сравнением, GEO, платформами, операторами и мониторингом – в Player Intelligence.

Получить все данные

Оценки игроков: Trustpilot.

Вопросы о GuruPlay Casino

В какой партнёрской программе работает GuruPlay Casino?

GuruPlay Casino работает в партнёрской программе Guru Revenue.

Есть ли у GuruPlay Casino лицензия?

Да. GuruPlay Casino работает по лицензии UK Gambling Commission.

Когда запущен сайт GuruPlay Casino?

Сайт GuruPlay Casino запущен в 2010 году.

Какие валюты принимает GuruPlay Casino?

Валюты, указанные для GuruPlay Casino: евро, британский фунт стерлингов, доллар США. Сайт доступен на одном языке – английский.

На каких рынках работает GuruPlay Casino?

GuruPlay Casino работает на 1 рынке: Великобритания.

Какие отзывы и жалобы есть у GuruPlay Casino?

Игроки подали на GuruPlay Casino 23 жалобы и оставили 10 отзывов. Средняя оценка GuruPlay Casino у игроков – 2,8 из 5 (1 сайт с оценками).

На что чаще всего жалуются игроки GuruPlay Casino?

«Задержка выплаты» – 43% от 21 жалобы на GuruPlay Casino с размеченной проблемой. Следом – «Отказ в выплате» (14%) и «Аккаунт не закрыт по запросу» (9,5%).

Жалуются ли игроки на вывод средств в GuruPlay Casino?

Выводу средств посвящено 12 жалоб на GuruPlay Casino: 57% от 21 жалобы с темой. Самая частая проблема с выводом – «Задержка выплаты» (75% из них). Из жалоб на вывод с известным исходом решены 75%.

Решает ли GuruPlay Casino жалобы игроков?

Решено 87% из 23 жалоб на GuruPlay Casino с известным исходом. По всем брендам, которые отслеживает Player Intelligence, эта доля – 59%. Среди 1 917 казино, у которых таких жалоб не меньше 10, у GuruPlay Casino 528-е место. Открытые жалобы и жалобы, закрытые без итога, не учитываются.

Из каких стран игроки GuruPlay Casino?

Чаще всего в жалобах и отзывах о GuruPlay Casino указаны страны: Индия (22%), Южно-Африканская Республика (17%) и Мексика (8,7%).

Скриншоты

1 страница

Страницы собственного сайта казино, снятые нашим краулером. Все скриншоты ниже сделаны с одного рынка: то, что казино показывает – предложения, способы оплаты, само лобби – нередко отличается от страны к стране.

По одному снимку на страницу, все – с указанного выше рынка. Посетителю из другой страны могут показать другие предложения, другие способы оплаты и другое лобби.