igamingcpo.com

Профиль казино

Duelz Casino

Жалобы и отзывы игроков о Duelz Casino, а также его партнёрская программа (SuprAffiliates), лицензии и приветственные предложения.

duelz.com
Снимок сайта Duelz Casino

О казино

Duelz Casino входит в партнёрскую программу SuprAffiliates. Площадка запущена в 2018 году. Работает по лицензии: UK Gambling Commission. Язык интерфейса – английский. Указана одна валюта счёта – британский фунт стерлингов. Мы собрали 5 приветственных предложений.

Duelz Casino работает на одном рынке – Великобритания.

Рынки

Бренд работает в 1 рынке. Выберите рынок, чтобы увидеть его предложения.

Приветственные бонусы

5 предложений

Предложения приведены дословно так, как их опубликовал оператор, включая валюту и базу отыгрыша. Условия меняются без предупреждения – проверяйте их на сайте казино.

Player Intelligence

814 записей

Что игроки пишут о Duelz Casino на площадках отзывов и жалоб: жалобы, отзывы и оценки игроков самих площадок.

Всего жалоб

125

Решено 92% – из тех, где исход известен

Всего отзывов

689

Со всех площадок отзывов

Оценка игроков

2,87 / 5

Trustpilot 2,3 · AskGamblers 1,7 · Tribuna 4,6

GEO-рынки

15

Страна указана в 92% записей

Жалобы и отзывы о Duelz Casino в цифрах

Все цифры ниже посчитаны по собранным жалобам и отзывам о Duelz Casino – так же, как их считает Player Intelligence PRO.

С 2019 года игроки написали о Duelz Casino 125 жалоб и 689 отзывов на 6 сайтах. За 12 месяцев до 5 ноября 2026 игроки подали 5 жалоб и оставили 95 отзывов. Жалоб на 67% меньше, чем за предыдущие 12 месяцев (15). Отзывов на 55% меньше, чем за предыдущие 12 месяцев (211). Средняя оценка в отзывах за год снизилась с 2,47 до 2,44 из 5.

Чаще всего игроки сообщают о проблеме «Задержка выплаты»: 46% от 115 жалоб с размеченной проблемой. Далее – «Затянутая верификация» (10%) и «Документы отклонены или запрошены повторно» (8,7%). Жалобы на тему «Вывод средств» составляют 52% от жалоб с темой, по всем брендам – 29%.

Из 124 жалоб с известным исходом решены 92%, по всем брендам – 59%. По доле решённых жалоб Duelz Casino на 310-м месте из 1 917 казино, у которых таких жалоб не меньше 10. По жалобам на вывод средств доля решённых – 97%.

Средняя оценка Duelz Casino в отзывах – 2,05 из 5 по 687 отзывам с оценкой, по всем брендам – 3,44. 25% оценок – четыре или пять звёзд, 72% – одна или две. Собственные оценки сайтов отзывов в среднем – 2,87 из 5 по 3 сайтам. По этой оценке Duelz Casino на 2 722-м месте из 4 286 казино с оценкой. Чаще всего игроки хвалят «Вывод средств» (101 отзыв), «Поддержка» (78 отзывов) и «Игры» (58 отзывов). Чаще всего критикуют «Вывод средств» (344 отзыва), «Поддержка» (185 отзывов) и «KYC / верификация» (182 отзыва).

Страны, которые игроки указывают чаще всего: Великобритания (93%), Новая Зеландия (1,6%) и Германия (1,5%).

Доли проблем – от жалоб с размеченной проблемой, тем – от жалоб с темой, стран – от записей с указанной страной. «12 месяцев» – записи с точной датой за 365 дней до 5 ноября 2026. «Все бренды» – 11 910 брендов, которые отслеживает Player Intelligence.

Спросите ИИ-аналитика о Duelz Casino: про отдельный рынок, период, способ оплаты или сравнение с другим брендом.

Что умеет ассистент

AI-сводка отзывов игроков

Players disliked the lengthy verification process and the refusal to pay out winnings, with one player specifically mentioning a lack of legitimate reasons for the denial. Additionally, there were complaints about poor customer support, including unresponsive emails and disconnected live chat.

Блок 01

Количество жалоб

Жалобы по годам или месяцам со всех площадок жалоб.

Период
Наведите на столбец, чтобы увидеть значение
2020202120222023202420252026
Количество жалоб

Блок 02

Проблемы в жалобах

Что именно пошло не так – уровень ниже темы: проблема, которую описывает жалоба.

  • Задержка выплаты46%53
  • Затянутая верификация10%12
  • Документы отклонены или запрошены повторно8,7%10
  • Закрытие аккаунта7,8%9
  • Блокировка аккаунта7%8
  • Конфискация бонусного выигрыша4,3%5
  • Самоисключение3,5%4
  • Лимиты на вывод2,6%3
  • Другие проблемы9,6%11
Доля от 115 жалоб с размеченной проблемой.жалоб

Блок 03

Категории жалоб

  • Вывод средств52%64
  • KYC / верификация22%27
  • Аккаунт14%17
  • Бонусы4,8%6
  • Ответственная игра3,2%4
  • Другое2,4%3
  • Платежи и возвраты1,6%2
  • Депозит0,8%1
Доля среди жалоб с категорией. Ещё 1 – с площадок без категорий, они не входят ни в один столбец.жалоб

Блок 04

Статус жалоб

  • Решена91%114
  • Не решена8%10
  • Открыта0,8%1
Исходы в том виде, в каком их сообщают площадки. «Закрыта без итога» – площадка закрыла дело, не сказав, кто прав.жалоб

Блок 05

Duelz Casino и рынок

Показатели казино рядом с теми же показателями по всем брендам, которые отслеживает Player Intelligence.

Duelz Casino и рынок
ПоказательDuelz CasinoВсе бренды
Решено жалоб92%59%
Средняя оценка в отзывах2,053,44
Жалоб на 100 отзывов18,126,4
Доля жалоб на тему «Вывод средств»52%29%

Прочерк – данных мало: для доли решённых нужно 10 жалоб с известным исходом, для средней оценки – 20 отзывов с оценкой.

Блок 06

Количество отзывов

Отзывы игроков по годам или месяцам со всех площадок отзывов.

Период
Наведите на столбец, чтобы увидеть значение
20192020202120222023202420252026
Количество отзывов

Блок 07

Оценки в отзывах

Как отзывы с оценкой распределяются по звёздам.

  • 5 звёзд21%141
  • 4 звезды4,4%30
  • 3 звезды3,2%22
  • 2 звезды4,1%28
  • 1 звезда68%466
Доля от 687 отзывов с оценкой. Оценки по другим шкалам переведены в пять звёзд и округлены вверх, как в Player Intelligence PRO.отзывов

Блок 08

За что хвалят и критикуют

Аспекты, которые называют отзывы: один отзыв может хвалить одно и критиковать другое.

Хвалят

  • Вывод средств15%101
  • Поддержка12%78
  • Игры8,7%58
  • KYC / верификация5%33
  • Сайт и приложение4,2%28
  • Бонусы4,1%27
Доля от 665 отзывов, где назван хотя бы один аспект.отзывов

Критикуют

  • Вывод средств52%344
  • Поддержка28%185
  • KYC / верификация27%182
  • Аккаунт16%109
  • Надёжность и лицензия16%104
  • Честность и RTP13%87
Доля от 665 отзывов, где назван хотя бы один аспект.отзывов

Блок 09

История оценки

Средняя оценка отзывов за период, из 5. По месяцам – только когда оценок в каждом месяце достаточно.

Период
Наведите на столбец, чтобы увидеть значение
20192020202120222023202420252026
История оценки

Блок 10

Статистика по GEO

Десять стран, которые игроки указывают чаще всего, – жалобы и отзывы вместе.

  • Великобритания93%701
  • Новая Зеландия1,6%12
  • Германия1,5%11
  • Канада0,7%5
  • Финляндия0,5%4
  • Норвегия0,5%4
  • Швеция0,5%4
  • Эстония0,3%2
  • Болгария0,1%1
  • Кюрасао0,1%1
  • Остальные страны0,7%5
Доля записей, где площадка указывает страну; по языку или валюте страна не угадывается.записей

Блок 11

По годам

Жалобы, их исходы и отзывы за каждый календарный год.

По годам
ГодЖалобыРешеноОтзывыСредняя оценка
20265–792,41
20251979%2062,51
20242195%1621,76
20233995%1151,74
20222889%861,61
202110100%371,83
20202–3–
20190–1–

Прочерк – за этот год данных мало.

Блок 12

Откуда записи

Независимые сайты, с которых собраны жалобы и отзывы.

Откуда записи
СайтЖалобыОтзывыОценка сайта
Trustpilot–6472,3 / 5
Casino Guru9012–
AskGamblers30171,7 / 5
Tribuna–134,6 / 5
Casinomeister3––
CasinoReviews2––

Блок 13

Последние жалобы и отзывы

Самые новые записи о Duelz Casino в виде фактов: наша метка, статус или звёзды, страна игрока и сайт. Сам текст остаётся на сайте – откройте ссылку, чтобы прочитать его.

  • Отзыв

    1,0 из 5 звёзд

    Великобритания · Trustpilot

  • Отзыв

    2,0 из 5 звёзд

  • Жалоба

    KYC / верификация

    Решена
  • Жалоба

    Закрытие аккаунта

    Решена

    Эстония · Casino Guru

  • Жалоба

    Самоисключение

    Решена

    Канада · Casino Guru

9 записей игроков за последние 30 дней. Смотреть в Player Intelligence PRO

Оценки игроков: Trustpilot, AskGamblers, Tribuna.

Вопросы о Duelz Casino

Кому принадлежит Duelz Casino?

Оператор Duelz Casino – компания SuprPlay Limited Casinos; казино работает в партнёрской программе SuprAffiliates.

Есть ли у Duelz Casino лицензия?

Да. Duelz Casino работает по лицензии UK Gambling Commission.

Когда запущен сайт Duelz Casino?

Сайт Duelz Casino запущен в 2018 году.

Какие валюты принимает Duelz Casino?

Для Duelz Casino указана одна валюта – британский фунт стерлингов. Сайт доступен на одном языке – английский.

Какие приветственные бонусы предлагает Duelz Casino?

Для Duelz Casino указано 5 приветственных предложений. Первое в списке – «100% up to C$100 and 200 extra spins» с вейджером 30×.

На каких рынках работает Duelz Casino?

Duelz Casino работает на 1 рынке: Великобритания.

Какие отзывы и жалобы есть у Duelz Casino?

Игроки подали на Duelz Casino 125 жалоб и оставили 689 отзывов. Средняя оценка Duelz Casino у игроков – 2,87 из 5 (3 сайта с оценками).

На что чаще всего жалуются игроки Duelz Casino?

«Задержка выплаты» – 46% от 115 жалоб на Duelz Casino с размеченной проблемой. Следом – «Затянутая верификация» (10%) и «Документы отклонены или запрошены повторно» (8,7%).

Жалуются ли игроки на вывод средств в Duelz Casino?

Выводу средств посвящены 64 жалобы на Duelz Casino: 52% от 124 жалоб с темой. Самая частая проблема с выводом – «Задержка выплаты» (83% из них). Из жалоб на вывод с известным исходом решены 97%.

Решает ли Duelz Casino жалобы игроков?

Решено 92% из 124 жалоб на Duelz Casino с известным исходом. По всем брендам, которые отслеживает Player Intelligence, эта доля – 59%. Среди 1 917 казино, у которых таких жалоб не меньше 10, у Duelz Casino 310-е место. Открытые жалобы и жалобы, закрытые без итога, не учитываются.

Что нравится и не нравится игрокам в Duelz Casino?

Хвалят чаще всего: «Вывод средств», «Поддержка» и «Игры». Критикуют чаще всего: «Вывод средств», «Поддержка» и «KYC / верификация». 25% отзывов с оценкой ставят четыре или пять звёзд, 72% – одну или две.

Сколько жалоб на Duelz Casino поступило за последние 12 месяцев?

За 12 месяцев до 5 ноября 2026 игроки подали на Duelz Casino 5 жалоб. Это на 67% меньше, чем за предыдущие 12 месяцев, когда их было 15.

Из каких стран игроки Duelz Casino?

Чаще всего в жалобах и отзывах о Duelz Casino указаны страны: Великобритания (93%), Новая Зеландия (1,6%) и Германия (1,5%).