Жалобы и отзывы о CrystalCasino в цифрах
Все цифры ниже посчитаны по собранным жалобам и отзывам о CrystalCasino – так же, как их считает Player Intelligence PRO.
С 2014 года игроки написали о CrystalCasino 19 жалоб и 73 отзыва на 2 сайтах.
Чаще всего игроки сообщают о проблеме «Задержка выплаты»: 94% от 18 жалоб с размеченной проблемой. Далее – «Документы отклонены или запрошены повторно» (5,6%). Жалобы на тему «Вывод средств» составляют 89% от жалоб с темой, по всем брендам – 29%.
Из 19 жалоб с известным исходом решены 47%, по всем брендам – 59%. По доле решённых жалоб CrystalCasino на 1 632-м месте из 1 916 казино, у которых таких жалоб не меньше 10. По жалобам на вывод средств доля решённых – 47%.
Средняя оценка CrystalCasino в отзывах – 2,79 из 5 по 68 отзывам с оценкой, по всем брендам – 3,44. 5,9% оценок – четыре или пять звёзд, 13% – одна или две. Собственные оценки сайтов отзывов в среднем – 2,85 из 5 по 1 сайту. По этой оценке CrystalCasino на 2 724-м месте из 4 287 казино с оценкой. Чаще всего игроки хвалят «Бонусы» (6 отзывов). Чаще всего критикуют «Вывод средств» (10 отзывов), «Поддержка» (8 отзывов) и «Надёжность и лицензия» (6 отзывов).
Страны, которые игроки указывают чаще всего: ОАЭ (96%) и Россия (4%).
Доли проблем – от жалоб с размеченной проблемой, тем – от жалоб с темой, стран – от записей с указанной страной. «Все бренды» – 11 908 брендов, которые отслеживает Player Intelligence.
