Жалобы и отзывы о Casino Plex в цифрах
Все цифры ниже посчитаны по собранным жалобам и отзывам о Casino Plex – так же, как их считает Player Intelligence PRO.
С 2013 года игроки написали о Casino Plex 46 жалоб и 33 отзыва на 4 сайтах.
Чаще всего игроки сообщают о проблеме «Задержка выплаты»: 84% от 43 жалоб с размеченной проблемой. Далее – «Конфискация бонусного выигрыша» (2,3%) и «Документы отклонены или запрошены повторно» (2,3%). Жалобы на тему «Вывод средств» составляют 85% от жалоб с темой, по всем брендам – 29%.
Из 45 жалоб с известным исходом решены 93%, по всем брендам – 59%. По доле решённых жалоб Casino Plex на 242-м месте из 1 917 казино, у которых таких жалоб не меньше 10. По жалобам на вывод средств доля решённых – 95%.
Средняя оценка Casino Plex в отзывах – 2,38 из 5 по 25 отзывам с оценкой, по всем брендам – 3,44. 40% оценок – четыре или пять звёзд, 44% – одна или две. Собственные оценки сайтов отзывов в среднем – 2,5 из 5 по 1 сайту. По этой оценке Casino Plex на 3 148-м месте из 4 286 казино с оценкой. Чаще всего игроки хвалят «Бонусы» (16 отзывов), «Игры» (14 отзывов) и «Поддержка» (10 отзывов). Чаще всего критикуют «Бонусы» (9 отзывов).
Доли проблем – от жалоб с размеченной проблемой, тем – от жалоб с темой, стран – от записей с указанной страной. «Все бренды» – 11 910 брендов, которые отслеживает Player Intelligence.
