Жалобы и отзывы о Casino Cruise в цифрах
Все цифры ниже посчитаны по собранным жалобам и отзывам о Casino Cruise – так же, как их считает Player Intelligence PRO.
С 2015 года игроки написали о Casino Cruise 159 жалоб и 67 отзывов на 4 сайтах.
Чаще всего игроки сообщают о проблеме «Задержка выплаты»: 45% от 140 жалоб с размеченной проблемой. Далее – «Конфискация бонусного выигрыша» (11%) и «Отказ в выплате» (9,3%). Жалобы на тему «Вывод средств» составляют 59% от жалоб с темой, по всем брендам – 29%.
Из 147 жалоб с известным исходом решены 76%, по всем брендам – 59%. По доле решённых жалоб Casino Cruise на 962-м месте из 1 917 казино, у которых таких жалоб не меньше 10. По жалобам на вывод средств доля решённых – 84%.
Средняя оценка Casino Cruise в отзывах – 2,8 из 5 по 67 отзывам с оценкой, по всем брендам – 3,44. 45% оценок – четыре или пять звёзд, 36% – одна или две. Собственные оценки сайтов отзывов в среднем – 2,8 из 5 по 1 сайту. По этой оценке Casino Cruise на 2 757-м месте из 4 286 казино с оценкой. Чаще всего игроки хвалят «Игры» (46 отзывов), «Сайт и приложение» (27 отзывов) и «Поддержка» (24 отзыва). Чаще всего критикуют «Поддержка» (20 отзывов), «Вывод средств» (19 отзывов) и «Бонусы» (11 отзывов).
Страны, которые игроки указывают чаще всего: Великобритания (54%), Финляндия (10%) и Швеция (10%).
Доли проблем – от жалоб с размеченной проблемой, тем – от жалоб с темой, стран – от записей с указанной страной. «Все бренды» – 11 910 брендов, которые отслеживает Player Intelligence.
